通過服務體系和物業便捷管理,實現客戶與公司的高度互通,工作中不斷完善消防安全、應急保障、環境管理等物業運營體系,推行多種形式的客戶監督機制及品質管控體系,為客戶創造安全、舒適、便捷的工作與生活環境,小項維修時間2小時內完成,大項維修時間48小時內完成,讓客戶放心。
生命所系,資產重托,我們始終將安全放在第一位。嚴格遵守倉儲、辦公基地設計規范,包括承載能力、面積、結構、防火和安全措施;從規劃設計、建設工程、運營管理到增值服務,運用物聯網(火焰捕捉技術、智能用電監測技術、智能用水監測技術、智能獨立煙感監測技術、燃氣監測預警技術、NFC智能巡檢技術、離崗監測技術等)人工智能和大數據技術,不斷提升物業運營效率和服務水準,設施設備狀態實時在線監測,緊急事項30分鐘內解決,7*24小時待命,讓客戶安心。
“思客戶之所思、想客戶之所想、急客戶之所急”,實現從“滿意服務”到“感動服務”的跨越。以充滿親情的人性化物業服務給客戶帶來愉悅、溫暖的感受,打造一個沒有陌生人的一家親溫馨家園,調查問卷滿意度達到99.99%,讓客戶舒心。