中宏網內蒙古3月21日電 近年來，通遼市持續深入貫徹黨中央、國務院，自治區黨委和政府關于優化營商環境工作部署要求，不斷深化“一網通辦”改革，深入開展“綜合一窗”改革攻堅行動、“蒙速辦·掌上辦”攻堅行動等，通過一系列推進“互聯網+政務服務”的改革舉措，在“一網通辦”的道路上不斷深耕，實現了政務服務從“線下辦”向“網上辦”轉變，從“線上辦”向“掌上辦”轉變，從“分頭辦”向“協同辦”轉變。

　　加快推進一體化在線政務服務平臺建設。通遼市積極整合資源，持續優化流程，強化協同推進，推動全市各平臺系統與一體化在線政務服務平臺互聯互通。目前，一體化在線政務服務平臺已實現與13個區直部門34個垂建業務系統和住建、公積金等2個部門自建業務系統的對接，解決了“網絡不互通、數據不共享、業務難協調”問題。一體化政務服務平臺實現市本級、旗縣市（區）、蘇木鄉鎮（街道）全覆蓋，全市8.1萬個事項實現“進一網、能通辦”，截至目前，平臺共匯聚216.2萬個辦件數據。

　　加快推進政務服務向移動端延伸，實現更多政務服務事項“掌上辦”。通遼市全力推進“蒙速辦”APP推廣工作，重點聚焦群眾和企業普遍關注、需求集中的領域，提供辦理、查詢等多項便民服務，打造政務服務特色應用，助力惠企便民再提速。目前，全市蒙速辦APP用戶注冊142.34萬人，接入高頻服務應用517個，其中，“可查”應用接入281項，“可辦”應用接入236項，用戶訪問量累計3599萬人次。同時，9個旗縣市區已完成自來水、燃氣、供熱等便民應用接入“蒙速辦”移動端，實現了服務地區、企業和事項全覆蓋，健康證、新生兒出生一件事等高頻事項實現全流程“掌上辦”。

　　加快推進電子證照擴大應用領域。通遼市政務服務中心大廳綜合窗口前，前來辦事的群眾不需要攜帶相關紙質證照，通過掃碼亮證方式即可出示相關的電子證照。目前，通遼市與企業群眾密切相關的不動產權證書、結婚證、出生醫學證明、健康證、道路運輸從業人員從業資格證、營業執照等181類證照已實現電子化，全市共匯聚超376.5萬條證照數據，簽發電子證照376.2萬余條，簽章率達到99.92%，全市平均949項依申請六類政務服務事項和公共服務事項完成材料關聯電子證照，覆蓋生育登記、就業創業、企業開辦、交通出行等應用場景，電子證照累計共享調用量達4366萬次。

　　加快推進數字綜窗建設，提升綜窗服務效能。通遼市依托自治區一體化在線政務服務平臺，強化“一窗受理”系統支撐，實現綜合受理業務一口進出，積極推進部門專網系統與“一窗受理”系統全面對接、“一窗受理”系統與一體化在線政務服務平臺深度融合，實現互聯互通、信息共享、業務協同。目前，市本級涉及教育、衛生、交通等24個部門近600項政務服務事項已集中到18個綜合窗口統一接發件，市旗（縣區）兩級入駐綜窗事項達到11912項，累計“綜窗”受理量57.56萬件。

　　目前，通遼市本級政務服務事項網上可辦率達到97.4%，全程網辦率達到82.5%，對比上一年度分別提升了15.2個百分點和27.4個百分點。下一步，通遼市將持續深化“一網通辦”改革，全面落實優化營商環境爭優年各項目標任務，聚焦營商環境指標優化要求，聚焦市場主體和群眾需要，不斷優化業務流程、創新服務模式、提升服務效率，進一步增強“一網通辦”服務能力，助力營商環境持續優化。（徐東賀）

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