中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月4日電 天氣漸冷，但在鄂爾多斯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，卻涌動(dòng)著一陣溫暖人心的服務(wù)熱潮。

　　近日，繼“蒙電e享”園區(qū)電力服務(wù)站（綠電綠證服務(wù)站）揭牌后，通過與園區(qū)政府的緊密溝通，了解園區(qū)招商引資動(dòng)態(tài)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心劉昊開啟了首次上門服務(wù)之旅。他充分利用項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)中的信息，了解到鄂爾多斯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司的用電需求。為了給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，劉昊提前熟悉了用電地點(diǎn)周邊的電網(wǎng)情況，并組織屬地供電單位開展上門服務(wù)，以高效的行動(dòng)力展現(xiàn)出對(duì)客戶的高度責(zé)任心。

　　為了減少客戶等待時(shí)間，劉昊提前15分鐘到場(chǎng)。這份貼心的舉動(dòng)，如同一縷和煦的暖陽(yáng)，讓客戶感受到了電力服務(wù)站的真誠(chéng)與熱情。待客戶到場(chǎng)后，劉昊進(jìn)一步耐心地了解客戶的用電需求，仔細(xì)聆聽每一個(gè)細(xì)節(jié)并做好詳細(xì)記錄。基于對(duì)客戶需求的深入了解，劉昊從安全經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，向客戶詳細(xì)介紹了電源點(diǎn)的位置和路徑。并帶領(lǐng)客戶前往電源點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地勘察，讓客戶對(duì)用電方案有更直觀的感受。

　　面對(duì)客戶急迫的用電需求，劉昊貼心地為其梳理了用電報(bào)裝、設(shè)計(jì)審查、中間檢查、竣工檢驗(yàn)、裝表接電各環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限和注意事項(xiàng)。同時(shí)，他還為客戶解讀了高可靠性供電費(fèi)用的收取原則以及容、需量計(jì)費(fèi)方式的區(qū)別，讓客戶在用電的全過程都能夠心中有數(shù)。最后，劉昊告知客戶園區(qū)電力服務(wù)站的地址及服務(wù)舉措，為客戶提供全方位的服務(wù)保障。

　　高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)電力服務(wù)站將繼續(xù)秉持“主動(dòng)服務(wù)”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為園區(qū)企業(yè)提供更加貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

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