中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月5日電 內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯康巴什供電公司青春山供電所位于鄂爾多斯市康巴什北區(qū)，覆蓋轄區(qū)192.7平方公里供電面積，管轄著195公里的17條10千伏線路，負(fù)責(zé)轄區(qū)有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)康鎮(zhèn)、伊克敖包等多個(gè)著名景點(diǎn)以及4個(gè)社區(qū)30000戶居民的生產(chǎn)生活供電任務(wù)。同時(shí)，轄區(qū)也是鄂爾多斯市政府、康巴什區(qū)政府傾力打造的10萬人級(jí)高品質(zhì)住宅生活圈。

　　自2022年開始，隨著城市建設(shè)高速發(fā)展，青春山供電所服務(wù)用戶數(shù)量從最初的6000戶激增至30000戶，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出密度幾何式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。面對(duì)挑戰(zhàn)，青春山供電所迎難而上，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，在建設(shè)蒙電自動(dòng)化水平一流供電所的道路上開拓進(jìn)取、馳而不息。

　　精準(zhǔn)服務(wù)景區(qū)，展現(xiàn)璀璨魅力

　　作為首個(gè)以城市景觀命名的國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)，康巴什每逢節(jié)假日，均會(huì)迎來一波游客高峰以及用電高峰。為了確保景區(qū)在高峰時(shí)期的電力穩(wěn)定供應(yīng)，青春山供電所針對(duì)不同景區(qū)負(fù)荷特點(diǎn)，精心編制“一區(qū)一冊(cè)”，按照星級(jí)景區(qū)供電要求，優(yōu)化資源配置、改善基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)用電設(shè)備和供電線路進(jìn)行“把脈問診”和“深度體檢”，通過“無人機(jī)+現(xiàn)場(chǎng)巡視”方式，全力以赴安全供電，實(shí)現(xiàn)設(shè)備排查、問題反饋、跟蹤調(diào)整“三位一體”，以最優(yōu)的電能建設(shè)“全電景區(qū)”。

　　實(shí)行一站服務(wù)，業(yè)擴(kuò)一日辦結(jié)

　　轄區(qū)高品質(zhì)小區(qū)坐擁全方位配套資源，成為標(biāo)桿級(jí)地段。青春山供電所提前預(yù)判到電動(dòng)汽車的普及以及個(gè)人充電樁業(yè)務(wù)激增，第一時(shí)間成立工作專班，建立“網(wǎng)格經(jīng)理與服務(wù)群組”全覆蓋模式，全面實(shí)行充電樁接入辦理全過程“一門式”集成服務(wù)，最大限度壓環(huán)節(jié)、減時(shí)間、降成本，安裝充電樁的全流程時(shí)限最短壓縮至1個(gè)工作日，較規(guī)定的15個(gè)工作日，大幅縮減，真正讓客戶在服務(wù)中感受到“貼心、用心、暖心”。車主翟某在簽訂合同時(shí)高興的說道：“，原以為買個(gè)單車，一想到辦理各項(xiàng)手續(xù)需要多個(gè)部門跑好幾趟就發(fā)怵，沒想到我的車還是臨牌，正式牌照都沒辦下來，家里的充電樁及電表就已經(jīng)全部安裝到位送電了。”

　　配網(wǎng)全線自愈，供電萬無一失

　　為給轄區(qū)客戶提供萬無一失的可靠供電，青春山供電所針對(duì)性制定外力破壞防范措施，主動(dòng)開展線路改造，積極引入先進(jìn)的電力設(shè)備和管理理念，推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，提高電網(wǎng)的自動(dòng)化水平和智能化程度，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)全部線路負(fù)荷熱倒及故障自愈功能，真正讓客戶滿意用電、無感停電。馬王廟十社地處雷擊頻發(fā)區(qū)，在過去，這里的配電線路極易發(fā)生雷擊跳閘事故，現(xiàn)在這里的北915馬王廟線實(shí)現(xiàn)了主站集中型自愈，居住馬王廟十社的賀鳳蘭打電話給供電所網(wǎng)格化經(jīng)理奇巴音：“剛才我家里停電了，但是電燈閃了一下又來電了，這是什么情況？”網(wǎng)格化經(jīng)理奇巴音告訴她：“D5000后臺(tái)顯示北915馬王廟線剛剛故障跳閘了，但是隨后配電自動(dòng)化終端自動(dòng)判斷并隔離故障區(qū)域，自動(dòng)合上聯(lián)絡(luò)開關(guān)，現(xiàn)在你家的負(fù)荷已由北911千亭山II線帶出，整個(gè)過程7秒左右”。

　　在未來的發(fā)展道路上，青春山供電所將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以打造世界一流班組為目標(biāo)，不斷努力奮進(jìn)。他們將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加專業(yè)的服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)的用戶和旅游景區(qū)提供穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)，為康巴什區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

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