中宏網內蒙古8月30日電 如何讓老百姓感受到滿滿的電力獲得感？鄂爾多斯電業局積極履行社會責任，進一步優化營商環境，加強電網運行管控，強化設備運維檢修，排查治理風險隱患，全面開展供電可靠性提升行動，從“圍著設備轉”轉變為“圍著客戶轉”，將“不停電就是最好的服務”體現在工作實際中，用心守護萬家燈火。

　　把停電時間“降下來”

　　“我們實行大兵團作戰、集中攻堅，登桿檢查687基，安裝避雷器15組，更換柱式絕緣子60基、設備線夾153個、斷路器1臺，處理其他缺陷23處……”在達拉特旗風水梁鎮，55名作業人員在現場集中開展檢修工作。

　　此次作業，達拉特供電分局采取“兵團作戰”的方式，從和效電建達旗分公司借調精干力量，“一停多消”“多點并行”集中檢修，將單憑一所之力至少需要10天的工作量，在2天內就高效完成，保障了轄區內6568戶客戶的可靠供電。

　　該局貫徹“先算后停、能轉不停、能帶不停”的管控措施，按照機會檢修原則，在制定檢修計劃期間，同步將缺陷處理和安全隱患治理納入其中，加強計劃停電管理，統籌協調各級電網檢修、工程施工等工作，整合停電項目，優化停電方案。充分利用一次停電的機會，實現一停多用和綜合檢修，減少停電次數，有效提高供電可靠性。

　　把電網安全運行水平“提起來”

　　一直以來，鄂爾多斯電業局堅持把滿足人民群眾美好生活的用電需求作為根本出發點，從“用上電”轉為“用好電”，加大技術創新，提升智能化水平，打造安全、可靠、綠色、高效電網。

　　在康巴什220千伏變電站內，名為“小智”的智能機器人在設備區，沿著已設定路線緩步“滑出”巡視設備，開始了一天的工作。據該站站長海艷介紹，精明的“小智”可以通過對比歷史數據，發現人工檢測較難發現的潛在溫度缺陷，及時回傳數據，運行人員能夠分析數據并對缺陷進行處理，進而提升設備運行的穩定性。采用智能巡視，大大提升了巡視效率和巡視質量。

　　在達拉特旗10千伏開靴線附近，一架搭載著高像素數碼相機的四旋翼無人機靜靜地停在一個面積約1平方米的“停機坪”上，達拉特供電分局作業人員正通過比對無人機傳回的實時航拍圖像，有針對性地查找線路故障點與缺陷。

　　同一時間，110千伏天紅線的設備主人正在前往現場的途中，通過手機后臺遠程監控線路實況。據了解，該線路每一基桿塔上都裝有在線監控裝置，不論是樹障、外力破壞、鳥害……設備“主人”都可以第一時間發現，通過分析線路設備情況，及時采取相應措施保障電網安全。

　　該局在傳統運維方式方法的基礎上，積極探索新技術，加強設備管理，提高運維能力和水平，快速發現問題、處理問題，有效提升巡視效率和質量，提升設備安全運行水平。

　　把“無感”的品質“強起來”

　　該局充分發揮在不停電作業領域積累的管理經驗和技術優勢，從作業方式入手，推動供電可靠性本質提升。

　　在北區110千伏變電站內，修試管理一處工作人員正在站內1號主變進行檢修，但周邊的居民和企業并沒有受影響而停電。當天的檢修工作若采用傳統方式，需要對10千伏線路進行停電倒負荷，將造成10千伏母線接帶的21條線路全部停電，影響周圍客戶正常用電。

　　為了保障客戶正常用電，減少對客戶生產生活影響，該局打破以往停電倒負荷模式，在康巴什地區首次開展合環倒負荷試驗，在不停電的情況下順利完成檢修任務。

　　“以前停電，供電人員說要巡查出故障點才能恢復供電，有時甚至要等上好幾個小時，現在我們真正體驗到了‘無感’用電。”康巴什區康馨小區居民滿意地說道。

　　該局始終堅持“不停電就是最好的服務”，通過新技術、新手段的運用，不斷提升帶電作業水平、拓展帶電作業領域，從提升客戶獲得感和滿意度的角度出發，構建以客戶為中心的供電服務體系，不斷優化用電營商環境，為助力地區經濟發展貢獻力量。（任梓瑄）

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