為進一步提高納稅服務質量、提升納稅人滿意度，近日，鄂溫克旗稅務局嚴格落實疫情防控政策，分四期向轄區內適用組合式稅費支持政策的企業及涉稅專業服務機構開展熱點問題培訓，精耕細作助企業蓄力發展。

　　精準對標，便民辦稅暖人心。為確保培訓直擊癥結，有效解決疑難，該局提前梳理走訪期間和日常管理中納稅人反映較為集中的問題，將解決方法和途徑逐一向納稅人繳費人進行普及；同時注重對少數民族納稅人的個性化服務，在培訓結束后進行“一對一”交流，了解企業的發展動向和需求，為納稅人充分了解稅收新政，體驗稅收紅利提供優質環境。

　　精細服務，深度交流搭橋梁。培訓中，業務骨干就疫情防控、服務言行、首問責任制及告知承諾制等方面相關舉措向納稅人進行介紹；就增值稅留底退稅、制造業緩繳、印花稅申報、電子稅務局數字賬戶、電子稅務局具體操作等熱點問題，及納稅人的提問進行詳細解釋并現場操作演示，真誠拉近征納關系，搭建和諧、暢通稅企橋梁。

　　精確輔導，問題導向促發展。該局以實際需求為工作導向，以提升納稅人獲得感為工作目標，通過培訓會向納稅人發放意見建議征集表，增強納稅人的參與感，實現納稅人需求和問題實時追蹤；向納稅人暢通各種監督反饋渠道，受到納稅人一致認可。

　　下一步，鄂溫克旗稅務局將繼續落實落細便民舉措，確保納稅人對稅收政策應知盡知。（崔曙光）

原標題：鄂溫克旗稅務局精細服務助企發展