為推動政務服務向基層延伸，進一步提高幫辦代辦服務規范化建設，海拉爾區正陽街道便民服務中心堅持以群眾需求為導向，提升服務質效為目標，遵循“便民利民、群眾自愿、務實高效”的基本原則，為辦事群眾提供更加專業、高效、熱情、周到的服務，打通基層治理“神經末梢”。

　　便民服務中心設置了幫辦代辦窗口，按照“八有”標準統一建設，為群眾提供咨詢、指導、協調、代辦、幫辦等服務，解決群眾的“急難愁盼”問題，實現“一站式”服務、“一門式”辦理。按照“綜合素質高、業務能力強、服務群眾好”的標準，選定4名代辦員為群眾提供熱情暖心的服務。同時，結合新時代文明實踐工作，招募志愿者為群眾提供代辦服務。

　　該便民服務中心以服務發展、服務民生、服務群眾為目標，堅持“便民利民、應進則進、授權到位”的原則，圍繞社會保險、醫療衛生、養老服務、退役軍人服務等領域提供幫辦代辦服務，最大程度地滿足群眾需求。接下來，便民服務中心將繼續在優化政務服務上下功夫，整合政務服務資源，豐富政務服務供給，完善基層政務服務體系，不斷推進政務服務幫辦代辦標準化建設，形成行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的長效服務機制，推進基層政務服務從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉變。（記者 雪寧）

原標題：便民服務從“能”轉變為“快易好”