中宏網內蒙古4月8日電 近日，巴彥淖爾市召開推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組暨優化營商環境攻堅行動工作會議，通報了全市深化“放管服”改革優化營商環境攻堅戰進展情況，安排部署了今年全市深化“放管服”改革優化營商環境重點工作。

　　會議就做好今年該市推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組暨優化營商環境攻堅行動工作進行了安排部署。

　　全面提升“一網通辦”水平。加快推廣和使用全區一體化在線政務服務平臺辦理業務，統一網上辦事入口，強力推行“一張網”辦事。繼續做好存量證照、新增證照電子化工作，納入自治區電子證照庫統一制作、匯聚和發放，實現跨地域、跨部門電子證照互認互信，在政務服務、商業活動等場景普遍推廣企業電子證照亮證。

　　全面提升“掌上辦”水平。開發手機端政務服務特色應用程序，將全市政務服務高頻事項全部接入全區一體化政務服務平臺和蒙速辦APP，將巴彥淖爾盡早打造成“移動辦事之城”。加快推進市政服務企業便民服務功能盡快接入一體化平臺和蒙速辦APP，實現供電、供氣、供水、供暖、網絡等市政服務企業報裝、查詢、繳費等業務全程網上辦理。全年蒙速辦APP用戶注冊量要突破全市城鎮居住人口的85%以上。高頻便民服務應用接入突破300項，可辦率不低于50%。

　　深化“一件事一次辦”改革。重點推動涉及自然人和法人全生命周期高頻事項，變多部門串聯辦為一站式綜窗辦。按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理”的要求，優化業務流程，通過系統對接整合和數據共享，減少辦事環節、精減申請材料、壓縮辦理時限，確保“一件事一次辦”改革真正落地，釋放出更多改革紅利，讓企業和群眾辦事更便捷。

　　全面提升政務服務規范化水平。深入推進“三集中、三到位”改革，堅決杜絕權力體外循環、“前窗后店”。建立部門業務綜合授權“首席事務代表”制度，嚴格落實一次告知、首問負責、限時辦結、咨詢預審、幫辦代辦、最多簽兩次等制度，推進政務服務事項辦事指南等線上線下同一標準、同步更新。認真組織“一把手進大廳駐窗口服務一日活動”，主動收集群眾意見建議，不斷改革和提升窗口服務質量和水平。

　　全面提升政務服務標準化水平。編制公布全市通辦涉及事項辦事指南、辦理方式和流程，確保同一事項在全市范圍內線上線下無差別受理、同標準辦理。拓展跨省通辦、跨盟市通辦事項覆蓋面，全面完成西部五省十二市和黃河流域通辦圈協定的高頻政務服務事項率先實現跨省通辦，257個政務服務事項年內實現全市通辦。

　　全面提升政務服務便利化水平。聚焦企業和群眾急難愁盼，深入推進“一門一窗一網一次”政務服務改革，讓更多事項由原來跑多門變跑一門，由原來跑多窗變跑一窗、由原來多網辦變一網辦、由原來跑多次變跑一次。梳理告知承諾清單、容缺受理清單、延時錯時服務清單和周末不打烊服務事項清單，繼續推行高頻便民服務事項延時錯時服務、周末不打烊、預約服務、容缺受理、自助服務，讓更多政務服務事項實現“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”。

　　全面提升“一號響應、接訴即辦”工作能力。建立部門聯席會議會商解決疑難復雜工單制度，實現熱線工作專報制度，強化超時工單督辦力度。建立熱線平臺與紀委、組織等部門聯動工作機制，加大追責問責力度，全面提升工單辦結率和滿意率。今年，該市工單響應率不得低于98%、解決率不得低于95%、滿意率不得低于95%，退回重辦率不得高于5%、超期率不得高于10%。

　　強力提升數據共享工作水平。依托“數字政府”工程，加快政務資源信息目錄認領和資源掛載工作，建立完善全市人口、法人、自然資源和空間地理、社會信用信息等數據信息。加快高頻政務數據信息共享，及時解決存在問題，推動高頻電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料的推廣應用。

　　會議強調，全市各部門要進一步提高思想認識，把優化營商環境擺在更加突出位置，切實做到真抓、會抓、敢抓、長抓。一是認識要再提高，切實增強責任感和緊迫感。要提高政治站位、增強大局意識、責任意識、憂患意識、趕超意識，以正視問題的勇氣和刀刃向內的自覺，切實以坐不住的緊迫感、慢不得的危機感、等不起的責任感，出實招、求實效，以深化“放管服”改革、優化營商環境的新成效推動全市經濟高質量發展。二是標準要再明確，切實提高改革的質量和成效。要認真對照任務臺賬逐一分解目標任務，層層壓實工作責任，確保每項指標都有人盯、有人管、有人辦，每個任務都有措施、有要求、有督查，每個時間節點都有調度、有分析、有反饋。三是底數要再摸清，切實找準自身的差距和不足。要深刻認識自身的差距和短板，對照不足找問題，對標先進找差距，逐項制定整改措施，明確路線圖、時間表、任務書，以實打實的舉措，硬碰硬的力度，一件一件抓推進、一項一項抓落實。四是責任要再壓實，切實保障重點任務落地見效。要建立責任體系，一級一級落實責任，各部門主要負責同志要切實履行起直接領導責任，親自研究部署、親自協調督查、親自推動落實，保障重點工作落地見效。要加快建立工作臺賬，做到任務到人、責任到崗、要求到位。對能夠立行立改的，集中攻堅、立即解決；對需要一段時間解決的，創造條件、限期見效。要建立通報約談機制，把部門深化“放管服”改革、優化營商環境工作作為督查重點，每月一調度、一匯總、一通報，對未按時完成改革任務、工作推進不力的，視情況全市進行通報。

　　市直相關部門和市政公共服務企業分管領導，市政務服務局領導班子成員和業務科室負責人參加了會議。

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