中宏網內蒙古5月24日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局堅持問題導向、需求導向，把“蒙速辦?網上辦”“蒙速辦?一次辦”“蒙速辦?掌上辦”“蒙速辦?幫您辦”等四辦改革作為落實優化營商環境的重要抓手，持續在提高網辦率、推進跨省通辦、幫辦代辦、服務創新方面狠下功夫，有力地提升了政務服務能力，增強了企業和群眾的辦事便利度和滿意度。

　　加快“一網辦”改革進程。目前，市本級在全區一體化政務服務平臺共認領政務服務事項1579個。其中，依申請七類事項認領908個，公共服務事項認領671個。大力提升全程網辦率，市本級行政許可事項達到76.8%，依申請七類事項達到76.98%，公共服務事項達到69.3%。今年以來，全面推廣使用全區一體化政務服務平臺“綜合一窗”受理系統，全市11個部門19個垂建業務系統674個事項實現數據共享（市本級256項、旗縣區418項），“綜合一窗”今年累計受理各類業務5.16萬件。依托全區一體化政務服務平臺，全面推行網上辦事，加快實現“一次注冊、多點互認、全網通行”，全市網辦件占自治區網辦總量的比例顯著提升，由2021年的4.65%提升至17.17%。全面優化網上服務功能，匯聚電子證照132個類型，電子證照匯聚數據150.9萬條，實現998個事項的申請材料與電子證照關聯。今年，全市“好差評”系統主動評價數據累計匯聚20.9萬個，人口占比12.3%。

　　提升“掌上辦”服務能力。以企業群眾需求為出發點，全面推行政務服務掌上辦，截至目前“蒙速辦”APP累計接入特色應用241項，其中可辦事項為80項，可辦事項占比33.2%。“蒙速辦”App實名注冊用戶總量達到了60.21萬，注冊率39.13%。

　　優化“一次辦”集成服務。通過業務整合、流程再造，提供集成化服務，目前全市“一件事”改革共完成245個。其中，自治區要求推行的103個“一件事”已全面推開（78個我要開店類“一件事”率先在全區推行“一張表單”申請），服務水平大幅提升。在此基礎上，該市創新推出了142個高頻“一件事”，包括企業開辦、企業簡易注銷、水電暖氣聯合過戶、新生兒出生、外來務工人員隨遷子女入學、人才引進等，取得明顯成效。相比改革前，辦事材料平均減少63.31%，辦理環節平均減少64.31%，辦理時間平均縮短47.04%。近期通過積極爭取，自治區將巴彥淖爾市納入了新生兒出生線上“一件事一次辦”試點盟市，試點工作正在加緊推進，已初見成效。

　　推進“幫您辦”提質增效。全市累計設置代辦幫辦窗口22個，配備專兼職代辦幫辦人員160名，公布代辦幫辦事項47項，2022年，市、旗縣區兩級累計為75個項目提供了“幫您辦”服務。重點在工程建設項目方面推行“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調度”代辦幫辦工作制度，今年創新推行重大項目直通快辦工作機制，在“蒙速辦”APP開發了重大項目“直通快辦”平臺，將市政府確定的206個重大項目全部納入平臺管理，為包聯領導開展日常督查調度、協調解決問題，保障項目順利落地提供了技術支撐。

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