中宏網內蒙古11月21日電 按照內蒙古自治區《以更優營商環境服務市場主體行動方案》要求，五原供電分公司優化公用事業接入服務辦理方式，積極探索“優質服務到一線”，推出電費繳納不出戶，結合該工作模式，五原供電分公司深入基層調研走訪，落實該項工作實效性。

　　經過走訪調研，在全面推行線上電費繳納政策過程中，發現很多老年人在電力繳費方面存在諸多問題，比如使用手機為“老年機”、智能手機內未綁定銀行卡無法繳納以及不會操作等諸多問題，如果到電力營業廳路程較遠等困難。五原供電分公司創新作為，為轄區12個社區服務中心、9個偏遠供電所、五原政務服務中心安裝22臺24小時自助繳費服務終端，同時與社區服務人員達成共識，主動為上門老人指導操作，讓繳費人員體會到電力服務的便捷性。該自助繳費服務終端的安裝，選址均在居民集中居住區，極大方便了社區周邊用戶，得到了社區服務中心和周邊群眾的一致好評。（巴彥淖爾供電公司營銷服務部 五原供電分公司）

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