中宏網內蒙古6月3日電 巴彥淖爾市政務服務與數據管理局以企業群眾需求為導向,全面推行“一網通辦”“綜窗改革”等多項便民利企新舉措,為企業群眾提供了更為便捷的服務,全面推動政務服務提速增效。
一是持續提升網上政務服務能力。推行“全程網辦”事項清單管理優化機制,通過優化網上辦事流程、規范線上審批程序、證照證明電子化、部門間數據共享等多種方式,對“全程網辦”事項進行持續梳理更新,全市12個部門20個垂建業務系統676個事項實現了數據共享,實現了自治區投資項目“儲備庫和實施庫”系統與市“多規合一”系統等4個平臺數據應用對接,政務服務網上可辦事項覆蓋率為99.64%,全程網辦事項覆蓋率為98.62%,1至5月,全市網上共受理各類業務9.44萬件,網辦件占比為43.21%,制發電子印章921枚,累計匯聚結婚證、不動產登記證明等176類259萬個電子證照,簽章率為99.96%,市本級確認政務服務“免證辦”事項835項,通過“掃碼亮證”方式累計減免電子證照材料6600余份,累計調用電子證照1175萬余次,“蒙速辦”接入特色應用413個。
二是穩步推進“高效辦成一件事”。對全市323項“一件事一次辦”事項清單進行系統梳理,形成了8大類一次辦本地化事項清單。出臺了新生兒出生、軍人退役、公民婚育等13個一件事改革實施方案,對辦理對象、申請材料、審批流程、權責界限、一張表單進行了標準化規范化,壓減材料37份,減少環節26個,辦理時限平均壓縮36.67%。全市累計辦理“一件事一次辦”事項25萬件。持續推進區域政務融合發展,通過全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等方式,275個、160個、489個政務服務事項實現“跨省通辦”“全區通辦”“全市通辦”。
三是深化項目管家服務。組建企業投資項目管家服務中心,建立會商聯審制度,協調有關部門處理手續辦理過程中存在的難點、堵點問題,為重點招商引資和重大項目構建全生命周期“管家式”服務。目前,已為130個企業新建項目提供了全流程幫辦代辦服務。
四是優化綜合窗口建設。以“零材料、零證明、零跑路”為目標,全面實施綜合窗口服務模式,打造“智慧綜窗”,推動“收、受、辦”前后端分離,實現“一窗通辦”。市本級除14個部門58個政務服務事項納入負面清單管理,其余39個部門1315個依申請政務服務事項全部進駐政務服務大廳集中辦理,實現企業和群眾“進一扇門”就可辦成“一攬子事”。全市共設置“綜合窗口”244個,“綜合一窗”受理率達84.48%,累計辦件量達到8.7萬件。
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