近年來,涼城縣聚焦群眾“急難愁盼”問題,積極打造基層“一站式服務”品牌,依托“互聯網+政務服務”平臺,著力優化營商環境,扎實推進“蒙速辦·四辦”,在黨建引領下打通服務企業和群眾“最后一公里”。
服務保障。涼城縣以“一門、一號、一網、一窗、一次”改革為抓手,對內整合優化辦事流程,對外提質改進政務服務,努力解決企業、群眾辦事的“堵點、卡口”,真正讓辦事群眾感受到“有溫度”的便捷服務。“蒙速辦·幫您辦”服務窗口自設立以來,主動對接投資項目15個。其中,政府重大項目10個,投資項目5個。在為企業服務的過程中,減時間、減環節、減成本,優化了辦事流程、提高了辦事效率。
優化舉措。涼城縣民政、公安、稅務等業務部門均已入駐縣政務服務中心并設置業務窗口;8個鄉鎮掛牌成立了黨群服務中心,黨群服務中心以強化政治功能、服務功能和經濟功能為目標,更好的摸清群眾所思所盼,搭建起黨群服務的連心橋,做到與老百姓交流“心貼心”“零距離”,提高了企業獲得感和群眾幸福感。
創新形式。涼城縣政務服務中心以減環節、減材料、減成本為原則,在全縣推行“一次辦”,與群眾生產生活密切相關的102件高頻事項進行一次告知、一套表單、一次受理、一次聯辦、一次辦成、一窗發證的閉環辦理。比如新生兒上戶、殘疾證、健康證,以前需要跑醫院、跑居委會、跑大廳、跑主管單位,現在在一次辦窗口全部完成,極大的方便了辦事群眾。(郭磊)
原標題:涼城縣:三大舉措讓政務服務有溫度
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