中宏網內蒙古6月10日電 為進一步深化“放管服”改革，優化營商環境，確保政務服務中心窗口工作規范、高效、有序運轉，從6月1日起，興安盟突泉縣推行局長坐班政務服務中心窗口工作機制。
6月6日上午，端午小長假上班第一天，在政務服務中心司法局業務窗口，多了一位身份特殊的“工作人員”，只見她面帶笑容，熱情接待前來辦理業務的馮文策女士。簡單了解后得知，馮女士因有事外出，賣房的相關事項不能親自辦理，此次來司法局窗口是要辦理賣房委托公證業務的。
“我們需要先核實您的房產證信息，再進行公證業務的辦理。”這位“工作人員”向馮女士介紹。核實信息后，“工作人員”幫助馮女士完成了賣房委托公證業務。馮女士從其他工作人員那里得知為她辦理業務的“工作人員”正是今天到窗口坐班的副局長于麗華時，不禁感嘆道：“真是沒想到，局長能到窗口給我們服務，真是太幸運啦。”
半天下來，于麗華不僅親身體驗了窗口工作人員的工作環境，幫助群眾辦理了業務，還向工作人員詳細了解了業務辦理流程和當前工作過程中遇到的難點和堵點問題。
在與政務服務局的有關領導和同志進行交流的過程中，于麗華表示：推行“局長坐窗口”工作機制，有利于設身處地地感受窗口工作人員的辛苦，第一時間傾聽企業和辦事群眾呼聲，以便及時發現問題、解決問題，更好地服務企業和群眾。今后，縣司法局將圍繞“放管服”改革要求，進一步加強窗口人員隊伍建設、優化辦事流程、提升審批效能，推出更多便民利企工作舉措，不斷提升企業和群眾的獲得感和滿意度。
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