走進興安盟烏蘭浩特市公安局勝利派出所便民服務大廳，整潔明亮的室內環境、裝訂規范的戶籍檔案、完善齊全的服務設施，讓人耳目一新。戶籍民警熱情周到、細致入微的服務，更是讓人如沐春風。

　　為了更好地服務轄區居民，烏蘭浩特市公安局結合政法隊伍教育整頓工作，積極謀劃、扎實推進，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，立足崗位為群眾辦實事、解難題。2021年9月26日，烏蘭浩特市公安局以勝利派出所為試點創建了“一站式”政務服務派出所，將“簡政放權、放管結合、優化服務”改革措施走深走實，打造群眾家門口的公安政務服務“便利店”，架起服務群眾的“連心橋”。

　　“很方便快捷，當場就能制證拿證，為你們點贊！”勝利派出所“一站式”服務辦證點交管業務窗口正式運行的第一天，前來辦理駕駛證到期更換業務的孫先生向民警表示感謝。這也是烏蘭浩特市公安局在派出所發出的首張駕駛證。　　

群眾在烏蘭浩特市公安局勝利派出所辦理業務。(來源：烏蘭浩特市公安局)

　　孫先生駕駛證還有一個月到期，他在網上看到勝利派出所可以直接辦理駕駛證到期更換業務，于是便通過電話與派出所民警預約，順利在派出所換領了駕駛證。“我家離勝利派出所不到2公里，到烏蘭浩特市公安局交管大隊車管所業務大廳太遠，所以我就選擇了在派出所辦理。”孫先生表示，窗口業務民警僅用2分鐘就為他辦好了換領駕駛證業務。

　　前不久，外來務工人員王先生到烏蘭浩特市一家企業打工，準備到勝利派出所辦理流動人口登記，卻發現自己的身份證不見了。窗口民警詳細詢問情況后，指導王先生當場辦理了臨時身份證，并在窗口順利辦理流動人口登記。這讓王先生免去了來回奔波的不便，讓他贊不絕口。

　　這只是烏蘭浩特市公安局“一站式”便民服務中的一個縮影。記者了解到，烏蘭浩特市公安局將治安、交管、出入境等3個警種涉及的“開鎖業登記備案”“廢舊金屬回收經營者備案”“旅館業特種行業許可證核發”“機動車登記證、行駛證、號牌補領、換領”“機動車駕駛證補領、換領”“機動車、駕駛證違法信息查詢”“往來港澳通行證及簽注簽發”等36項高頻、簡單的政務服務事項延伸至派出所，在派出所原有66項行政審批服務業務的基礎上，實現了102項政務服務事項在派出所“一站式”就近辦理。

　　據統計，烏蘭浩特市公安局“一站式”政務服務派出所自2021年9月26日成立至2022年1月10日，共辦理戶籍業務1632件、交管業務187件、治安業務30余件、接待群眾3500余人次，有效破解了轄區居民因辦理不同公安業務來回奔波的難題，為群眾辦理公安業務提供更加優質、高效、便捷的服務。

　　“我們將按照‘只進一扇門、延伸在基層’的工作思路，將‘最多跑一次’和創新發展新時代‘楓橋經驗’充分融合，規范窗口職能、受理流轉、文明服務、安全管理等一系列內容，進一步提升基層派出所窗口的形象和服務水平，加快推進公安‘放管服’改革。”烏蘭浩特市公安局相關負責人表示，在接下來的工作中，他們將著力圍繞全面提升優化營商環境和“放管服”改革工作水平，及時回應群眾辦事新期盼、新需求，繼續推進服務事項標準化、簡政放權最大化、服務距離最小化、便民服務智慧化，讓更多的群眾享受“放管服”改革和優化營商環境的“紅利”。