“今天我來稅務窗口辦理車購稅業務,窗口人員不僅業務很熟練,工作態度也很熱情,辦事效率高。我正好趕上稅收優惠政策,省了12000多塊錢,這可真是好啊!”科右中旗巴彥呼舒鎮居民王孟忠在購買車輛辦理車購稅業務后,對國家稅務總局科右中旗稅務局便捷、快速的服務及優惠稅收政策由衷地贊嘆。
近年來,科右中旗稅務局把優化稅收營商環境作為重要抓手,聚焦讓納稅人“更省力、更省時、更省心、更省錢”,圍繞“時間短、次數少、流程優、稅費低”的目標,通過在流程、時間、費用上做“減”法,實現增強市場活力的“加”法,著力打造更加優化的稅收營商環境。
科右中旗稅務局定期深入企業走訪,實現服務“一對一”。為確保稅費優惠政策落細落實,激發企業發展活力,該局充分利用稅收大數據,加強統計核算和監控分析,分類分項靶向篩選,精準推送輔導材料,確保稅費優惠政策應享盡享。在精細服務中,搭建起與納稅人高效便捷的溝通渠道,充分了解企業在營商環境優化和稅收服務方面的需求,把準納稅人、繳費人最關心、最直接、最現實的訴求,并以“網格化”服務“量身定制”服務清單,加強有針對性的輔導,確保企業懂政策、會操作,幫助企業充分享受政策紅利,助力企業固根本、增信心。
內蒙古能源集團科右中發電公司財務總會計師王新德說:“稅收工作人員經常帶著政策來到我們企業,為我們進行納稅輔導,我們還享受到了緩交稅費這個好政策。特別是今年增值稅留抵退稅這個政策執行以后,工作人員及時給我們辦理了增值稅留抵退稅業務,緩解了我們企業后續生產的資金壓力。”
科右中旗稅務局黨委委員、副局長劉紅霞說:“下一步,我局將進一步精準定位企業需求,對內夯實征管基礎,對外提升服務質效,以更實的作風、更高的標準,更貼近納稅人、繳費人實際需求的各項舉措,持續推進稅收營商環境優化。”
據悉,2021年,科右中旗稅務局辦稅服務廳100%進駐政務服務大廳,共有9個窗口,所有涉稅事項均可在政務服務大廳辦理,其中“最多跑一次”事項清單190條,電子稅務局“非接觸式”辦稅繳費事項清單233項。2022年1月至今,線下業務辦理量達2萬余件,辦結率達100%。(苑曉睿 張澤蒙)
原標題:做好優化服務“加減法”——科右中旗稅務局著力打造更優稅收營商環境小記
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