中宏網內蒙古9月27日電 為進一步落實“放管服”改革舉措,持續優化稅收營商環境,國家稅務總局正藍旗稅務局堅持以便民春風服務為導向,以推動辦稅服務質效升級為抓手,扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事”實踐活動,全面提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
為改善納稅人“一次辦好”的辦稅體驗,確保企業開辦業務持續加速不掉線,正藍旗稅務局依托信息化建設,對自助辦稅模式進行提升改造,對功能區域重新規劃,合理布局,完善功能。同時,主動出擊雙向發力,一方面,與市場監督管理局將持續推進共商、共建、共享,合理布局辦稅服務廳與市場監督管理局窗口,共同解決納稅人在企業開辦過程中遇到的難點堵點,查找工作短板,不斷優化工作方案,理順企業開辦流程及環節;進一步加強與市場監督管理部門信息共享和聯合監管,保證信息共享的及時性、準確性、完整性。另一方面,強化部門內部協作,細化責任分工,電子稅務局輔導人員、征管部門、窗口工作人員、自助終端輔導人員密切配合,形成合力,嚴格執行“套餐式”服務,套餐內事項一次提交、一次辦結,最大限度為納稅人繳費人節省辦稅繳費的時間成本,用速度向納稅人體現納稅服務的溫度。
為帶給納稅人繳費人更加高效便捷的服務體驗,提高群眾參加城鄉居民社會養老保險積極性,正藍旗稅務局組織業務骨干深入牧區,開展了城鄉居民社保費繳費政策宣傳活動,對未繳納城鄉居民社保費的牧民進行“一對一”服務,就如何使用電子稅務局APP、微信等“非接觸式”辦稅繳費流程作了耐心講解,手把手教學,引導群眾積極參保續費。
在下一步工作中,正藍旗稅務局將進一步優化納稅服務措施,提升納稅服務效能,持續營造良好的稅收營商環境,不斷提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。(烏日汗)
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