中宏網內蒙古4月18日電 按照建設稅費服務新體系的目標，為進一步提升稅費服務便捷性，提高納稅人滿意度，正藍旗稅務局凝心聚力，錨定目標，在提效率、優服務上下大力氣，確保稅費業務“最多跑一次”，持續優化稅收營商環境。

　　統籌規劃，布好服務改革“一盤棋”。定期召開納稅人滿意度專題推進會，研究部署提升納稅人滿意度相關工作。局黨委書記、局長帶領局領導班子成員深入辦稅服務廳實地體驗各項業務操作流程，探討簡化辦稅流程方式方法，推進業務辦理便捷化，力求實現稅費業務“最多跑一次”，統籌布好正藍旗稅務局整體推進提升納稅人滿意度、優化稅收營商環境的“一盤棋”，更好地服務納稅人。

　　分工明確，用好責任落實“一張表”。制定《國家稅務總局正藍旗稅務局提升納稅人滿意度工作方案》，編制《正藍旗稅務局“提升納稅人滿意度及優化稅收營商環境”工作任務分解表》，細化分工，明確工作內容、牽頭部門、配合部門、責任人員、完成時限和具體要求，充分利用協同機制，由納服部門跟蹤監督工作進度，制作推進臺賬和整改臺賬，將問題化解在萌芽，解決在基層，保障提升納稅人滿意度工作有人管、有跡循。

　　狠抓落實，做好涉稅業務“一窗辦”。為方便納稅人、繳費人，正藍旗稅務局主動擔當作為，將稅務行政處罰、定額核定基礎信息采集等業務全部下沉辦稅服務廳，辦稅服務廳全員業務通辦，真正實現所有稅費事項“一窗受理、一窗辦結”。繼續配強導稅團隊，履行首問責任、一次性告知責任，同時引導納稅人、繳費人盡量通過電子稅務局和自助終端辦理業務，培養網上辦稅繳費習慣。在做好規定動作的基礎上，正藍旗稅務局創新自選動作，將車輛購置稅自助繳納終端分別放置在公安車輛管理窗口和汽貿公司，并對相關人員進行操作培訓，進一步深化內外協作，實現買車——繳稅——辦證“一站式服務”，聚合內、外部力量，讓納稅人“一次辦”“少跑路”，切實提高納稅人滿意度。（賈海清）