中宏網內蒙古7月1日電 今年以來,錫林郭勒盟多倫縣社保中心著力提升辦事效率、優化服務模式、擴增辦理渠道、努力減輕企業負擔,持續打好政策惠企和服務便民的“組合拳”,進一步確保企業、參保職工享受政策紅利和便利服務的雙重獲得感。
辦理流程再精簡,服務質量再提升
為全力保障企業、群眾的辦事需求,社保中心全部經辦業務整建制入駐縣政務服務大廳。工作過程中,前臺工作人員端正工作服務態度,統一著裝、佩戴工作牌,提高辨識度,便于群眾更好地咨詢與尋求幫助;后臺工作人員充分發揮主觀能動性,打破股室業務間的壁壘,加強各股室間配合聯動,提高工作標準,創新工作方法,為參保單位、群眾答疑解難,確保服務對象滿意而歸。
業務經辦再簡化,工作效能再提升
以實施“綜合柜員制”為契機,有效歸并同類業務和關聯業務,精簡證明材料20余項,打造4個綜合業務窗口和1個優化營商環境社保窗口,形成前臺綜合受理,后臺分類審批綜合窗口出件的工作模式,將“最多跑一次”做實做優。同時,大力推進“網上辦”“掌上辦”服務模式,全面推行“人社網廳”,88項社保業務可線上辦理,確保用人單位和參保職工可利用“網上辦事大廳”,足不出戶辦理社保業務,方便又快捷。
社保中心利用“一窗通辦”窗口,在企業辦理設立登記時,將企業注冊信息推送至社會保險信息系統,自動完成社保登記。企業辦理參保繳費時再予以完善社保經辦人、職工參保等信息,大大減輕了用人單位的負擔,極大提高了辦事效率。
政策宣傳再升級,政策知曉度再提升
以企業職工養老保險國家統籌為切入點,緊緊圍繞企業、群眾關心的參保條件、繳費標準、繳費年限、中斷接續、待遇享受等方面梳理政策,綜合運用現場宣講、公眾號推送、發放宣傳手冊、短信發送等多渠道廣泛宣傳,通過網站、微信、LED顯示屏循環播放等方式,全方位宣傳政策要點,讓企業知政策、算清賬,確保對各項社會保險政策應知盡知。
社保服務再提速,營商環境再優化
為進一步優化營商環境,助力企業特別是中小微企業應對風險、渡過難關,多倫縣社保中心扎實貫徹落實自治區人社廳等部門階段性降低工傷保險費率的政策要求,持續加強做好對各企業點對點的政策解答。截至4月末,累計為企業減征工傷保險費98.24萬元,有力減輕了企業負擔,有效支持了企業復工復產。隨著營商環境的不斷優化、社保政策的深入宣傳,社保惠民、惠企政策的不斷推進,企業和個人參保意識在良好社會氛圍的推動下進一步加強,為實現全民參保工作奠定了堅實的基礎。(白云朕)
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