中宏網內蒙古7月6日電 自2021年開展“一網辦”工作以來，錫林郭勒盟政務服務局按照自治區、錫林郭勒盟委行署關于優化營商環境，深化“放管服”改革有關部署要求，全力推進政務服務“一網辦、掌上辦”，切實提升網上政務服務能力和水平，助力優化營商環境。目前，全盟依托一體化政務服務平臺發布政務服務事項2.5萬余項，網上可辦率達到98.56%、全程網辦率達到90.87%；盟本級發布政務服務事項1185項，網上可辦事項1184個，網上可辦率達到99.92%，全程網辦事項1081個，全程網辦率達到90.72%，均居全區前列，初步實現了政務服務事項“網上可辦”向“網上好辦易辦”轉變。

　　全面打通系統壁壘。印發了《全面推行“蒙速辦·一網辦”“蒙速辦·掌上辦”工作實施方案》（錫署辦發〔2021〕29號），圍繞線上建好“一張網”，堅持不懈用數字化手段提升政務服務質效。在全區率先實現與自治區13個部門34個區建業務系統互聯互通，打通了盟本級3個部門的4個自建業務系統，解決了“網絡不互通、數據不共享、業務難協同”問題，實現了政務外網盟、旗、蘇木鄉鎮（街道）三級100%全覆蓋。

　　積極推進材料電子化。印發《錫林郭勒盟電子證照管理暫行辦法》，明確紙質材料與電子材料具有同等法律效力，為“一網通辦”提供強有力政策保障。同時，全面開展“材料減免”工作，選取92個高頻事項，協同盟法院、公安局、市監局、人社局、交通局等部門，通過直接取消、部門共享、證照電子化等方式共“減免”200余份材料，推動了從“群眾跑腿”到“數據跑路”的轉變。

　　全面推廣證照復用。先后印發《關于全面推進電子證照應用工作的通知》《關于加快推進電子證照對接及應用工作的通知》等系列文件，依托全區統一電子證照系統，實現營業執照、結婚證、出生醫學證明等189類100萬個證照的電子化，第一批109個“材料免提交”高頻事項實現“減證辦、免證辦”，通過手機亮證亮碼等方式累計調用電子證照14萬次，依托“綜合一窗受理”系統，通過“蒙速辦”亮證掃碼等方式2千余個辦件實現了紙質材料“免提交”。

　　全面推行不見面辦理。錫林郭勒盟政務服務局積極主動發揮牽頭抓總作用，組織各有關部門多次召開業務對接會議，會同人社局、教育局、醫保局、交通局等9個部門共同解難題、攻難關、破困局，通過進一步精簡辦事環節，加大流程再造力度，采取快遞郵寄、材料電子化等方式實現了84個高頻事項申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環節“不見面辦理”。協同衛健委、公安局、醫保局、人社局等部門實現新生兒落戶、健康證辦理可“掌上辦”；協同盟醫保局實現醫保事項從現場辦理服務向“不見面”辦理轉變。

　　下一步，錫林郭勒盟將持續規范網上辦事服務，不斷提升網上辦理深度，深入推進“一網通辦”。組建體驗團隊，通過第三方服務機構抽查政務服務事項網辦流程流暢度，切實提升用戶體驗感。全面推行政務服務事項“一網辦、掌上辦”，加大宣傳引導力度，通過代辦幫辦方式引導辦事群眾“網上辦，掌上辦”，全力提高政務服務職能、全面提升企業群眾獲得感和滿意度。

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