中宏網內蒙古8月9日電 聚力共建文明城市、持續優化用電營商環境。7月22日,一年一度的正藍旗“金蓮花”賞花節如期而至,伴隨著合唱團演出的歌聲和沉浸式賞花等相關活動,吸引了社會各界人士前往元上都遺址會場觀看。正藍旗供電分公司在接到上級指示后,立刻成立保電小組,在現場全體服務人員不間斷地守護下,全方位、高標準地完成了會場活動的保電工作。
該公司抓準時機,結合“優化用電營商環境”工作方案要求,以助力共建文明城市為契機,在全面開展優化用電營商環境和提升客戶“獲得電力”指數工作的實踐中,分公司營銷服務室號召發起“聚力共建文明城市,持續優化用電營商環境”宣傳展示活動。在活動現場為廣大群眾發放宣傳冊,收集客戶意見,并現場解答用電報裝相關政策,全面樹立了蒙電優質品牌。品牌體現品質高、業績好、代表性強,充分展示了當前正藍旗供電分公司營銷管理、服務的最高品質和水準。
熱鬧的活動現場,都是為了踐行“感悟客戶需求,超越客戶期待”的服務理念。通過現場宣傳優化營商環境和便民服務舉措,為優化營商環境創造強有力的社會輿論氛圍,增強政府、媒體、公眾對供電服務的贊譽度和信任度,為做好客戶服務建言獻策。
良好的企業氛圍、優質的服務和獲得的肯定都離不開這樣一支兢兢業業,勤勤懇懇為人民服務的團隊。正藍旗供電分公司致力于員工的培養,制定一系列的培訓計劃、制度、標準、方案,積極響應國家、公司號召,大力開展好優化營商環境工作,提升客戶“獲得電力”指數,得到廣大電力用戶的認可,從而提升企業品牌價值。(馬杰勛)
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