中宏網內蒙古7月15日電 阿拉善高新區行政審批和政務服務局充分運用信息化、數字化手段助推政務服務工作全流程電子化，更好解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，進一步提升高新區政務服務水平。
“互聯網+”提供高效便捷服務。基于“互聯網+政務服務”“互聯網+監管”客戶端，持續推進“蒙速辦·四辦”工作縱深開展，深化拓展“一次辦”服務事項數量、“綜合一窗”“蒙速辦·掌上辦”“蒙速辦·一網辦”等在線“精準”服務。以高效便捷的“數字政務”向企業和群眾提供優質政務服務，群眾可以通過手機進行網上預約、辦件查詢、服務查詢、咨詢投訴等服務事項。同時，政務大廳實現了一個平臺、統一綜合受理、開設多個綜合窗口、實現受辦分離的業務辦理模式，通過大廳智慧化服務，確保精準推送高新區各行業、產業政策、服務資訊和活動內容等，讓政務服務軟指標成為經濟發展強硬動力。
簡化程序標準化梳理為政務主體減負。靈活應用一體化平臺堅持分類指導、綜合施策、一體推進，重點開展基礎事項梳理、“三減一優”改革、審批服務“瘦身”再提速、堅持數字治理，力爭實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和“聯動”服務。從源頭入手，督促高新區各部門對照職能職責切實提高辦件比率、承諾壓縮時限比率、全程網辦占比等各項指標。
轉變方式提高服務效能。緊貼政務服務行業專業化推廣，加強媒體平臺數字內容管理，通過采取在線宣講、公眾號、抖音、微視頻、滾動大屏、播放政務政策宣講專篇等多種方式，全方位、多角度、多渠道廣泛宣傳政務服務政策，傳遞政務服務網絡正能量。不斷提高公眾認知度和社會應用水平，不斷優化提升政務服務便捷性。
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