中宏網內蒙古9月22日電 阿拉善高新技術產業開發區（烏斯太鎮）行政審批和政務服務局持續深化“放管服”改革，提升政務服務水平，為全區高質量發展保駕護航，助力營商環境建設水平穩步提升。
“一件事”便民利民提效率。以“放管服”改革、優化營商環境為工作重點，不斷創新服務方式，積極推進“一件事一次辦”改革工作，綜合梳理出與企業、群眾生產生活密切相關的重點領域和辦件量較大的136個“一件事”，形成《事項目錄表》《辦理指南》。推出服務套餐，并重點推動“入學一件事”“居民二手房過戶一件事”和“營業執照一件事”等“一件事”政務服務事項落地落實。
“好差評”倒逼服務提質量。高頻政務服務事項和“好差評”已向烏蘭布和社區、瑪拉沁社區、烏蘭毛道嘎查、巴音敖包嘎查和烏斯太鎮5個部門完成基層延伸工作，目前，均已完成高頻政務服務事項認領編制發布工作，已發布和綁定事項共計161項，并實現基層二維碼線上預約和評價功能。積極制定政務服務好差評工作制度，嚴格做到網上服務“一事一評”，完整采集、實時報送評價數據，建立好差評臺賬，差評回復要求業務辦理單位安排專人回訪核實，嚴格實行采用差評紅頭文件推送反饋采集形式，并將差評處理結果按期反饋，實名差評回訪整改率要達到100%，并將此工作納入大廳考核。
“一證通辦”優化流程促服務。結合高新區實際，共涉及9個部門、101項“一證通辦”事項。梳理出涉及自然資源局（6項）、住房公積金（4項）、稅務局（6項）、社保局（16項）、人保局（19項）、市監局（18項）、公安分局（17項）、電業局（10項）和林水局（5項）事項，在梳理過程中，盡可能實現以平常事項為主，少見事項為輔的全方位覆蓋。同時，對101項“一證通辦”事項開展了精細化梳理，切實做到一次性告知，避免群眾“多跑路”“跑冤路”。
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