中宏網內蒙古10月26日電 今年以來，阿拉善盟稅務局認真貫徹落實盟委行署關于優化營商環境的各項決策部署，主動提高政治站位，以納稅人繳費人問題為導向，著力解“難”、治“痛”、破“堵”，不斷創新服務舉措，實現全盟95%以上涉稅事項全程網上辦，退庫平均辦結時間壓縮至1.6天，“網格化”主動式服務覆蓋率達97.43%，納稅人繳費人獲得感滿意度穩步提高，稅收營商環境提檔升級，為地方經濟高質量發展注入新動能。

　　高度重視，及時部署有保障。主要領導親自部署、督促指導，分管領導一線指揮、狠抓調度，確保各項工作有序推進。定期召開優化營商環境工作推進會、調度會，研究部署每階段重點工作，深入剖析2022年營商環境納稅指標評估存在的問題，明確努力方向，總結納稅指標最新進展，及時糾正問題，不斷推進指標提升。截至目前，召開推進會1次，專題匯報會2次，調度會4次。同時，成立優化營商環境工作專班，實體化專責運行，統籌協調營商環境工作，確保層層壓實責任、項項有人負責，逐步形成縱合橫通的全方位聯動創優的良好態勢。

　　嚴抓指標，任務落實有重點。建立健全“一周一填評，半月一調度，一月一評估、公示約談、考核考評”等“一攬子”工作制度，形成《優化營商環境工作任務調度一覽表》，列明任務清單，將便民辦稅春風行動、提升稅費服務質效等128項工作任務細化分解到各責任科室，明確時間表、任務書、路線圖，掛圖作戰，逐項落實。各責任科室每周填報《一覽表》，工作專班及時掌握提升指標情況，定期開展工作調度會，進行評估分析，力促各項任務指標半月有進展、每月有提升。截至目前，各責任科室填報《一覽表》12期，工作專班集體審核4次并發布《工作提示反饋單》30余次。

　　深入整改，解決問題有成效。堅持“邊學習、邊整改、邊總結、邊提升”，結合工作實際，對標先進地區，學習典型經驗，推進營商環境工作中的好的做法優的措施在本地區逐步實現。印發《全面優化提升營商環境行動方案》，采取臺賬式管理，明確具體責任人和時限要求，形成3大類12條整改措施，完成一項，銷號一項。對已完成的整改任務，定期開展回頭看，對優化措施進行評估。對整改情況實施全程跟蹤監督，對整改緩慢無實質進展以及未按照整改要求進行整改按考核細則的部門兌現考核結果，切實擰緊“責任鏈條”，截至目前，整改完成率達100%。

　　精準輔導，政策落實有速度。構建減稅降費“1+5+2”常態化工作機制，梳理形成了與本地區相適應的稅費政策匯編。結合“便民辦稅春風行動”“問需問計大走訪”等工作，通過納稅人發放《稅費優惠政策溫馨提示書》、“幸福賬單”，推送組合式稅費支持政策、稅收優惠政策指引二維碼，精準靶向宣傳輔導，實現最新政策“一掃即得”。組建專項服務團隊，打造“稅收顧問、項目管家”等特色服務機制，制定專屬政策推送計劃，確保紅利迅速“落袋”。截至目前，累計推送“紅利”賬單3662個，宣傳優惠政策2.5萬戶次，答疑解惑1.1萬人次。

　　創新舉措，納稅服務有提升。積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，進一步推動“跑馬路”向“走網路”的轉變，實現191項涉稅事項“最多跑一次”，223項涉稅事項“全程網上辦”。打造“駝鄉稅驛”智慧服務平臺，推出“云辦稅”功能，構筑“云”辦稅服務廳，實現“審核-排隊-辦理”全流程線上操作。打造“十分鐘”稅費服務圈，在阿拉善左旗四個街道黨群服務中心建設稅費服務延伸點，方便納稅人享受“門口即辦”的便捷。創新推出“小稅駝”遠程可視化服務系統，在全盟建立6個征納互動運營服務中心，配備32名工作人員，為納稅人繳稅人提供智能應答、精準推送、人工互動等服務。創建“網格化”服務體系，主動為納稅人送政策、問需求、解難題。目前，全盟共配備網格員118名，已覆蓋轄區內97.43%的企業，累計與納稅人互動5.6萬余次，解決問題4000余個。

　　寬嚴相濟，柔性執法有溫度。對納稅人關注度高的執法事項，提前做好調研，摸清實情，充分把握群眾的心態與情緒，考慮稅務執法對象的切身感受，大力推廣柔性執法，有效運用說服教育、約談提醒等非強制性的執法措施，進一步優化欠稅、稽查檢查等稅務執法方式，為市場主體健康發展“保駕護航”。截至目前，共開展說服教育121人次，全盟行政處罰較去年同期減少25%，成效初步顯現。

　　強化協作，部門聯動有合力。加強涉稅數據共享應用，強化與市監、人社、農牧林水、殘聯等部門的協同，建立信息交換機制，開展聯動分析，打破信息壁壘，疏通業務銜接中的難點堵點。盟旗兩級稅務部門與財政、人民銀行均建立會商機制，通過定期召開三方會商會議，促進退庫工作提速增效，助力企業贏先機、增動能。今年以來，全盟退庫業務平均辦結時間提速至1.6天。不斷深化與銀行機構合作，持續優化“銀稅互動”服務。截至目前，共聯合6家銀行開展銀稅互動服務，累計為198戶小微企業、個體工商戶貸款349筆，發放金額2.38億元。

　　優化營商環境沒有最好，只有更好。阿拉善盟稅務局將繼續在盟委行署的堅強領導下，堅持把優化營商環境作為推動地方經濟社會發展的“生命線”，切實發揮稅收職能、不斷提高服務質效、持續激發市場活力，為地方經濟高質量發展貢獻稅務力量。

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