中宏網河南7月27日電 為深入貫徹落實“觀念能力作風提升年”活動，持續深化“放管服效”改革，進一步強化人社系統行風建設，提升為企為民服務效能，著力打造“審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的人社領域營商環境，7月20日，方城縣人社局黨組書記、局長李緒偉到方城縣政務服務中心“退休一次辦”服務專區開展“親身辦 走流程”活動，以“親身辦”“體驗辦”的形式進行全流程體驗，進一步檢驗“退休一次辦”改革成效，推動“退休一次辦”經辦流程再優化、服務質效再提升。
此次“親身辦”活動中，李緒偉以辦事群眾的身份在“退休一次辦”服務窗口，按照“退休一次辦”申辦流程，從填寫申請表格到提交所需材料，全程體驗了辦事流程和企業群眾辦事感受。與辦事群眾和窗口工作人員進行了親切交流，傾聽辦事群眾的訴求和工作人員的意見建議，對“退休一次辦”服務中存在的短板弱項，提出了切實可行的改進建議；要求要緊跟“退休一次辦”政策導向，認真梳理聯辦過程中遇到的問題，總結歸納經驗，進一步整合環節、優化流程。同時做好退休預輔導和幫辦代辦服務，把“一件事一次辦”這項惠民便民舉措進一步做實做細，讓企業和群眾充分享受改革帶來的便利。
下一步，方城縣人社局將緊緊圍繞辦事群眾關心、關切的熱點問題，強化責任意識、靶向發力、精準服務，進一步優化“幫代辦”“親身辦”“一次辦”服務，深入推進人社政務服務改革，持續提升企業群眾體驗感、獲得感和滿意度，打造優質人社政務服務品牌。（劉茁）
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