中宏網河南4月12日電 近年來，鶴壁市淇縣稅務局辦稅服務廳以服務納稅人、繳費人為中心，創新稅費服務方式，提升稅費服務規范化、精細化、智能化水平，優化稅收營商環境，涵養風清氣正的稅收生態。
據了解，淇縣稅務局辦稅服務廳結合崗位特色，重點圍繞納稅服務工作提檔升級，全員參與，創建樹立“紅帆領航 納服先行”黨建品牌；開展紅帆志愿活動，設置紅帆崗窗口，組建紅帆員隊伍，深入開展稅收志愿服務活動；成立“便民辦稅春風行動小隊”等三項黨員特色小分隊；開展“黨建引領納稅服務”主題演講、稅務業務知識競賽等活動。
同時，淇縣稅務局辦稅服務廳以稅收大數據為驅動力，依托云計算、人工智能等技術，推進納稅服務數字化轉型；設立“朝歌e稅辦”智慧辦稅專區，可集中辦理業務192項，已辦理各項業務近5萬項；建設智慧微廳，在位置偏遠的高村稅務分局建設24小時智慧“微廳”，提供發票代開等七大類業務。
此外，淇縣稅務局辦稅服務廳制作“涉稅事項明白卡”，通過掃碼即可辦理涉稅事項；通過“淇稅通”稅企溝通平臺，實現入戶巡查申請、審批、上傳資料等全過程動態監控。目前已辦理14戶次上門輔導、調研走訪事項；依托稅企溝通平臺、基層稅務分局、“萬人助萬企”政策宣講等對各項稅費政策進行宣傳輔導；組織業務骨干組成專家團隊，對企業開展“云稅直播”政策宣講活動。
另據介紹，淇縣稅務局辦稅服務廳樹立“便民、利民、為民”意識，推行“一件事一次辦”；完善辦稅廳功能區規劃，設置專窗提供“套餐式”服務；招募稅務體驗師，稅收志愿者，聘請稅務監督員，邀請人大代表、政協委員等走進辦稅場所，沉浸式體驗辦稅全流程，并提出意見和建議，目前已累計收集意見建議16條。
淇縣稅務局相關負責人表示，將圍繞打造辦稅流程更簡、辦稅效率更高、服務體驗更優稅收營商環境，不斷加強稅務智能微廳的宣傳推廣，擴充稅務智能微廳業務覆蓋范圍，讓辦稅繳費更智能、更便捷、更省心。
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