中宏網河南2月18日電 “原本以為要專門跑一趟外地,沒想到在老家就能辦好,真是太方便了。辦稅服務大廳的高效服務,讓我們這些在外打拼的人感受到了家鄉的溫暖,為新的一年開了個好頭。”劉先生滿意地說。近日,在外地經營建筑工程的劉先生回到家鄉過年,來到項城市辦稅服務大廳,想要辦理異地工程項目的預繳稅款業務。以往這類業務需要在項目所在地辦理,往返奔波不僅耗時費力,還耽誤企業正常運營。如今跨區域通辦政策讓他在本地就能輕松解決問題。在項城市辦稅服務大廳,導稅員了解情況后,迅速引導劉先生到指定窗口辦理,窗口工作人員仔細審核資料,引導納稅人通過征納互動平臺,順利完成了業務辦理。
項城市稅務局定期組織異地通辦業務專項培訓,邀請業務標兵進行授課,內容涵蓋最新政策解讀、系統操作指南、跨區域業務協調處理技巧等,要求每一名工作人員都能獨立完成異地通辦業務,更加精準、高效地為納稅人提供優質服務。通過一系列有力舉措,項城市辦稅服務大廳讓前來辦理異地業務的每一名納稅人都能享受到與本地辦稅別無二致的便捷體驗,每一名納稅人滿意笑臉的背后,是項城市稅務局始終以納稅人為中心、全心全意為納稅人服務的堅定承諾與生動實踐,更是對“楓橋經驗”中“依靠群眾、發動群眾,就地解決問題”理念的深刻領悟與深度踐行。
下一步,項城市稅務局將繼續通過優質的服務,讓返鄉的企業人員感受到家鄉的關懷。更加注重在辦稅服務過程中及時化解矛盾、解決問題,將問題解決在大廳、解決在當下。繼續探索創新,不斷優化服務,為納稅人提供更多的便利。
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