中宏網河南5月6日電 為進一步深化“放管服”改革,持續優化營商環境,樹立以人民為中心的便民服務理念,打造審批事項環節少、辦事效率高、服務質量優、群眾滿意的服務環境,近日,鎮平縣盧醫鎮開展“鎮長進大廳”活動。
“老人家,你感覺我們的服務怎么樣?”
“服務好啊!辦得快,態度好,還講得清,來這兒辦事就像回到家一樣,讓我們心里感到舒坦、自在!”老人家說著豎起來了大拇指。
在便民服務大廳等待辦事處,鎮平縣盧醫鎮鎮長吳亞旭親切地與群眾交談,向群眾征詢便民服務的意見和建議,傾聽群眾的呼聲,商討便民服務存在的問題和整改的措施。
隨后,吳亞旭到醫療保障業務窗口,熟悉業務流程、了解政策、掌握信息維護等業務,熱情接待前來辦事的群眾,耐心為群眾辦理業務并詳細講解醫保工作相關政策,用實際行動踐行“我為群眾辦實事”,做到便民服務“零距離”。在領導的帶動下,各服務窗口工作人員紛紛行動起來,嚴守工作崗位、熱情接待、耐心服務,大廳內工作熱情高漲,辦事群眾笑臉洋溢。
據了解,下一步,盧醫鎮將以便民服務為主線,持續開展“鎮長進大廳”活動,以上率下,實現領導干部下一線,提質增效優環境,打造出盧醫鎮一流的便民服務大廳。
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