中宏網(wǎng)山東5月17日電 “三國(guó)五邑之地，文化昌明之邦”。人文寶地、歷史名城，至誠(chéng)至善、兼愛(ài)尚賢，中華科圣墨子、工匠祖師魯班、造車(chē)鼻祖奚仲、“食客三千”的孟嘗君在這里誕生，鐵道游擊隊(duì)、臺(tái)兒莊大戰(zhàn)的故事在這里流傳。7500年的始祖文化、4300年的城邦文化和145年的工業(yè)文化，悠久的歷史底蘊(yùn)為棗莊這座城市鑄就了牢固的誠(chéng)信根基。

　　5月15日-16日，“向‘信’而行 ‘誠(chéng)’勢(shì)而為”山東省社會(huì)信用體系建設(shè)主題采訪團(tuán)一行走進(jìn)棗莊，實(shí)地體會(huì)“事事講誠(chéng)信、厚道棗莊人”的誠(chéng)信故事。

　　信用應(yīng)用場(chǎng)景是發(fā)揮信用機(jī)制活力的重要體現(xiàn)。棗莊市衛(wèi)生健康委員會(huì)創(chuàng)新推出“榴花分”信用就醫(yī)惠民應(yīng)用場(chǎng)景，以“個(gè)人信用榴花分+愛(ài)棗莊平臺(tái)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的模式，為市民提供信用就醫(yī)專屬額度，解決市民看病貴、預(yù)交充值、多次排隊(duì)結(jié)算、就醫(yī)時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn)，助力衛(wèi)生健康系統(tǒng)以病人為中心，創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)與管理模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升便捷化、智能化、人性化服務(wù)水平。

　　采訪團(tuán)一行來(lái)到棗莊市婦幼保健院，看到醫(yī)院建設(shè)了統(tǒng)一的信用就醫(yī)支撐平臺(tái)，打通了醫(yī)保、公共信用等相關(guān)數(shù)據(jù)之間的壁壘，建立用戶信用模型，無(wú)需市民開(kāi)通專用信用卡或預(yù)繳充值，通過(guò)信用模型評(píng)估即可獲得相應(yīng)的信用額度。該模式具有廣泛的普惠性，可覆蓋所有守信市民，無(wú)年齡限制、不調(diào)取人行征信數(shù)據(jù)、不占用個(gè)人銀行授信額度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該創(chuàng)新“信用就醫(yī)”模式運(yùn)行后，平均就醫(yī)時(shí)間大幅縮減40%，市民反映就醫(yī)的體驗(yàn)感顯著提升。

　　薛城區(qū)人民醫(yī)院則是建設(shè)了15個(gè)一站式服務(wù)中心，深入開(kāi)展幫辦陪送訪服務(wù)，縮短患者在院等候時(shí)間。出院患者醫(yī)保結(jié)算床旁辦理，窗口服務(wù)前移至病區(qū)服務(wù)，打通了服務(wù)患者的“最后一米”。在全區(qū)推行“一次掛號(hào)管三天”、周六周日普通門(mén)診免交掛號(hào)費(fèi)和診察費(fèi)，累計(jì)惠及群眾20萬(wàn)余人次，減少看病支出150萬(wàn)余元。開(kāi)通遠(yuǎn)程醫(yī)療、“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”“診間及床旁結(jié)算”服務(wù)，開(kāi)展“錯(cuò)時(shí)”門(mén)診、中藥代煎免費(fèi)配送服務(wù)，實(shí)施病歷免費(fèi)復(fù)印“七天工作制”，推進(jìn)DRG付費(fèi)改革等措施，共惠及群眾4.9萬(wàn)人次，減少看病支出4900余萬(wàn)元，不斷提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)和便利程度。

　　“群眾之事無(wú)小事”。來(lái)到薛城區(qū)行政審批服務(wù)局的采訪團(tuán)成員們看到，薛城區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立專窗，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用，推動(dòng)信用審批服務(wù)提速增效，立足企業(yè)所需，創(chuàng)新推出“信用＋幫辦代辦”服務(wù)，在企業(yè)開(kāi)辦、投資項(xiàng)目備案、建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理等事項(xiàng)中，升級(jí)一對(duì)一幫辦代辦服務(wù)，不斷滿足服務(wù)對(duì)象個(gè)性化辦事需求，提升審批服務(wù)效能，助推高質(zhì)量發(fā)展。

　　不僅如此，薛城區(qū)還加力消費(fèi)信用體系建設(shè)，充分發(fā)揮信用促消費(fèi)、優(yōu)環(huán)境的重要作用，在全區(qū)推廣“誠(chéng)信‘碼’上見(jiàn)”，為全區(qū)商家在醒目位置張貼“誠(chéng)信二維碼”。小小的“誠(chéng)信碼”，讓看不見(jiàn)的信用可視可感，信用信息“一掃即得”，實(shí)現(xiàn)了商家、消費(fèi)者與監(jiān)管者的“三方共贏”。

　　薛城區(qū)新城街道四季菁華街區(qū)便是一個(gè)鮮活的例子。“誠(chéng)信碼”為四季菁華街區(qū)的經(jīng)營(yíng)者們打造了“亮信”平臺(tái)。商家被賦碼后更注重自身信用，維護(hù)守信形象，“以品質(zhì)取信、用服務(wù)取勝”，經(jīng)營(yíng)者能吸引更大的客流。“眾人拾柴火焰高”，一個(gè)一個(gè)商家用自己的守信行為，推動(dòng)了商業(yè)生態(tài)的健康發(fā)展和消費(fèi)信用體系的建設(shè)。

　　信用助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化是薛城區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)的一個(gè)重要抓手，信用服務(wù)基層社會(huì)治理則是其另一個(gè)抓手。采訪團(tuán)一行的下一個(gè)目的地——薛城區(qū)鄒塢鎮(zhèn)馬莊村，便率先實(shí)施了以“誠(chéng)信友愛(ài)”為主題的“誠(chéng)愛(ài)+”鄉(xiāng)村治理新模式，激活鄉(xiāng)村治理效能，走出了一條“信用領(lǐng)航、文化互融、群策群力、全民共享”的新路子，引領(lǐng)村風(fēng)民風(fēng)和美向善。

　　“現(xiàn)在的馬莊村不僅環(huán)境變美了，村民齊心協(xié)力共建家園的熱情更高了，切實(shí)找準(zhǔn)了一條以信用體系建設(shè)更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興健康發(fā)展的‘致富路’。”馬莊村的工作人員說(shuō)道。

　　棗莊市市中區(qū)文化路街道吉品街商圈是承載城市記憶、符合市民消費(fèi)需求的地標(biāo)性核心商圈。來(lái)到此地的采訪團(tuán)一行聽(tīng)著商圈的工作人員將“信用建設(shè)嵌入商圈發(fā)展”情況娓娓道來(lái)：近年來(lái)，街道通過(guò)打造“活力吉品·誠(chéng)心橙驛”互助商圈，招募美德信用禮遇合伙人，評(píng)選誠(chéng)信商戶等，吸納吉品商圈商戶積極參與到美德信用建設(shè)中來(lái)，組織商圈200余戶商家簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，把守信履約情況作為日常管理、評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，帶動(dòng)提升吉品商圈整體信用水平。

　　同時(shí)，抓住“轄區(qū)銀行工作推動(dòng)有要求、商家經(jīng)營(yíng)宣傳有需求、居民積分兌換有訴求”的結(jié)合點(diǎn)，定制餐飲、娛樂(lè)、服裝等不同類(lèi)別商圈專屬優(yōu)惠券，設(shè)置“吉品商圈”平臺(tái)入駐規(guī)則，引導(dǎo)商戶通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、捐贈(zèng)積分超市物資、為戶外勞動(dòng)者提供便民服務(wù)等累計(jì)入駐積分，入駐后進(jìn)店居民消費(fèi)享受滿減服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)“商鋪引人氣、居民得實(shí)惠”的雙贏目標(biāo)。

　　了解了棗莊市市中區(qū)在信用監(jiān)管方面推出的具體舉措，采訪團(tuán)一行又前往了山亭區(qū)。據(jù)悉，山亭區(qū)堅(jiān)持一體推進(jìn)、典型帶動(dòng)、真督實(shí)考，深入挖掘亮點(diǎn)，精心打造“君子之邦 誠(chéng)信山亭”信用品牌，抓緊抓實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全力推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)工作取得新的更大突破，切實(shí)將信用“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為發(fā)展“硬支撐”，有效激發(fā)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。

　　在山亭區(qū)徐莊鎮(zhèn)安上村，采訪團(tuán)一行看到了寓教于景的“誠(chéng)信文化街巷”，圖文并茂的小故事讓誠(chéng)信美德深入人心，通過(guò)“身邊人講身邊事，身邊事激勵(lì)身邊人”，弘揚(yáng)正能量，推動(dòng)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)向縱深發(fā)展；在馮卯鎮(zhèn)溫莊村，看到了鄉(xiāng)村應(yīng)用“信用+商家聯(lián)盟、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)資兌換、休閑旅游”等“信用+”模式，推廣跨村信用兌換，切實(shí)讓群眾感受信用帶來(lái)的“紅利”；在桑村鎮(zhèn)商會(huì)，看到了商會(huì)積極打造“信商惠”品牌，根據(jù)會(huì)員企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果和整體資源情況商討解決辦法，為會(huì)員提供資金擔(dān)保、客戶推薦、人才支持、資源共享等服務(wù)；在桑村鎮(zhèn)大河村，看到了將“美德信用”積分制融入農(nóng)村人居環(huán)境整治提升全過(guò)程，激勵(lì)群眾主動(dòng)發(fā)揮主體作用，增強(qiáng)群眾積極參與村莊事務(wù)的凝聚力，提升農(nóng)村人居環(huán)境整治的效果。

　　營(yíng)造誠(chéng)信文化氛圍，離不開(kāi)教育，更離不開(kāi)校內(nèi)環(huán)境對(duì)學(xué)生的熏陶。山亭區(qū)第三實(shí)驗(yàn)學(xué)校以學(xué)生發(fā)展為核心，打造“豐盈童心，澤潤(rùn)人生”豐澤特色文化，聚焦立德樹(shù)人根本任務(wù)，全面推行誠(chéng)信教育和信用管理，構(gòu)建信用“12345”工作體系，打造全環(huán)境立德樹(shù)人新格局。

　　學(xué)校把“底線+榜樣”作為信用評(píng)價(jià)的雙項(xiàng)指標(biāo)。明信用底線，力保力守；樹(shù)信用榜樣。力學(xué)力爭(zhēng)，夯實(shí)立德樹(shù)人之基。圍繞“知信、用信、守信”，以信用制度引領(lǐng)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三主體誠(chéng)信行為，用誠(chéng)信行為積淀誠(chéng)信文化，營(yíng)造人人誠(chéng)信、事事誠(chéng)信的良好氛圍，筑牢立德樹(shù)人之本。

　　一家經(jīng)營(yíng)城市交通的企業(yè)會(huì)如何進(jìn)行社會(huì)信用體系建設(shè)？山亭交通發(fā)展集團(tuán)有限公司的工作人員向采訪團(tuán)一行介紹，近年來(lái)，山亭交發(fā)集團(tuán)充分發(fā)揮社會(huì)公益服務(wù)型企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極打造“誠(chéng)·達(dá)四海 信·易出行”品牌。用好車(chē)體、LED廣告屏、公交場(chǎng)站宣傳牌等媒介，通過(guò)點(diǎn)、線、面多維結(jié)合的宣傳途徑，開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)宣傳。打造誠(chéng)信主題公交，主題公交車(chē)體、車(chē)內(nèi)隨處可見(jiàn)以誠(chéng)信為主題的標(biāo)語(yǔ)和寓言故事，車(chē)內(nèi)配備“誠(chéng)信零錢(qián)箱”和“誠(chéng)信雨傘”，對(duì)有需求的乘客實(shí)行“憑信使用、好借好還”服務(wù)。公交發(fā)車(chē)區(qū)打造了以“信用山亭”為主題的誠(chéng)信文化站臺(tái)和候車(chē)長(zhǎng)廊，并設(shè)立了“誠(chéng)信出行”志愿者服務(wù)點(diǎn)，倡導(dǎo)市民誠(chéng)信出行。信用宣傳日均覆蓋乘客量2000余人，通過(guò)宣傳、引導(dǎo)，讓流動(dòng)的公交車(chē)成為倡導(dǎo)誠(chéng)信出行的有力載體，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

　　“一直以來(lái)，山亭區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)工作的部署要求，堅(jiān)持以群眾滿意為導(dǎo)向，以場(chǎng)景建設(shè)為基礎(chǔ)，以正向激勵(lì)為抓手，不斷筑牢信用工作基石，持續(xù)擦亮‘君子之邦 誠(chéng)信山亭’信用品牌。”山亭區(qū)的工作人員表示。

　　誠(chéng)信傳承、以信育人。棗莊市的最后一站，采訪團(tuán)一行來(lái)到滕州，先行參觀了北辛街道通盛路小學(xué)。據(jù)學(xué)校的工作人員介紹，通盛路小學(xué)通過(guò)深入開(kāi)展“千名美德信用好少年”“百名美德信用標(biāo)兵”“十名美德信用形象大使”評(píng)選及學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，讓美德信用教育深入青少年心田；扎實(shí)組織“誠(chéng)實(shí)守信童謠”“國(guó)學(xué)小名士”等經(jīng)典誦讀100篇；開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信小故事”“我的中國(guó)夢(mèng)”“童心向黨”等系列主題活動(dòng)每學(xué)期不少于1000次；用心打造黨史學(xué)習(xí)教育長(zhǎng)廊、紅色教育長(zhǎng)廊、紅色風(fēng)鈴展區(qū)、信用長(zhǎng)廊、誠(chéng)信廣場(chǎng)、班級(jí)信用圖書(shū)角、信用書(shū)架等宣傳陣地，將誠(chéng)實(shí)守信文化滲透到學(xué)校每一個(gè)角落，讓校園的一草一木都閃爍信用之影，讓師生的一言一行都傳承信用美德之魂。

　　隨后前往的龍泉街道荊泉北路社區(qū)，則是通過(guò)不斷強(qiáng)化信用賦能基層治理效能，讓信用建設(shè)“一根針”穿起社會(huì)治理“千條線”。

　　荊泉北路社區(qū)制定了《個(gè)人誠(chéng)信積分管理辦法》，涉及社區(qū)管理、治安管理、鄰里關(guān)系、志愿服務(wù)等24個(gè)大類(lèi)，將149項(xiàng)具體行為逐一列出清單、量化賦分，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立居民信用檔案，為居民發(fā)放信用護(hù)照。“得益于誠(chéng)信積分體系的建立，越來(lái)越多的居民由社區(qū)管理旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，社區(qū)內(nèi)好人好事逐漸增多，真正將信用管理的‘軟約束’變成了社會(huì)治理的‘硬抓手’。”社區(qū)的工作人員介紹道。

　　“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”。早在2000多年前，先圣墨子就深刻闡述了誠(chéng)信的重要性。來(lái)到滕州市墨子紀(jì)念館，墨子誠(chéng)信修身的言論隨著一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的故事流淌進(jìn)采訪團(tuán)成員們的心田，亦在棗莊這片沃土發(fā)芽、成長(zhǎng)。

　　而紅星美凱龍滕州奧體商場(chǎng)推出的信用商戶管理項(xiàng)目，從信用分類(lèi)管理機(jī)制，信用氛圍打造、誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)、信用查詢小程序、商戶信用應(yīng)用等多個(gè)方面推動(dòng)信用管理工作，讓采訪團(tuán)看到了信用監(jiān)管的不同側(cè)面。

　　“紅星美凱龍一直非常重視信用建設(shè)工作，好的信用是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們共同推進(jìn)信用建設(shè)工作的新歷程，充分宣傳守信品牌享有的信用權(quán)益，讓信用成為促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置的有效手段，讓品牌切實(shí)感受到‘誠(chéng)信有形，守信有價(jià)’。”紅星美凱龍滕州奧體商場(chǎng)的工作人員表示。

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