中宏網新疆4月9日電 “以前辦理社保業務要去行政服務大廳,現在下樓買個菜的工夫,就能進行社保待遇資格認證,方便多了?!?月3日,十三師黃田農場退休職工呂發義在農行新星兵團分行的“超級柜臺”進行社保待遇資格認證后,感慨地說。
2023年以來,十三師新星市社保中心創新推行“社銀通”服務模式,目前,農行新星兵團分行5個營業網點已建成標準化“社保+銀行”服務專區,并配備經專業的社保政策培訓和信息系統實操訓練人員,企業和個人可一站式辦理社保待遇資格認證、參保登記、權益記錄查詢打印等高頻事項,日均服務量較傳統窗口提升5.7%。數據顯示,該模式運行以來已累計服務職工群眾0.77萬人次,業務辦理時間平均縮短近5分鐘。
職工在農行新星兵團分行“超級柜臺”進行社保待遇資格認證。李欣奕 攝
“社銀通”的落地是師市緊扣15分鐘便民服務圈建設目標,將銀行網點密集分布、服務規范的優勢與人社數字化改革相結合。通過系統直連、數據共享,實現社保業務從“定點辦”到“就近辦”的轉型升級。特別是針對老年群體,各網點還提供預約上門、方言導辦等適老化服務。
“我們將與‘社銀通’合作銀行積極探索黨建引領業務發展新模式,將‘就近辦’服務惠及更多職工群眾,實現‘就近辦’再升級,基本滿足‘就近辦、多點可辦’服務需求,提高職工群眾的滿意度、幸福感。”該師市社保中心主任段續東說。(十三師融媒體中心 李欣奕)
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