中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月24日電 烏海市海南區(qū)熱電收費(fèi)大廳疫情防控期間，為市民提供優(yōu)質(zhì)供熱用熱環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)維護(hù)服務(wù)，營造群眾、企事業(yè)滿意高效用熱環(huán)境為活動目標(biāo)，熱網(wǎng)部收費(fèi)大廳專門制定《收費(fèi)大廳防護(hù)指南》針對供熱收費(fèi)大廳等人群密集場所做好安全防護(hù)工作。

　　進(jìn)入收費(fèi)大廳有記錄

　　所有進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)的熱用戶必須佩戴口罩，收費(fèi)大廳門口設(shè)置專人對每位上崗員工和供熱用戶進(jìn)行健康碼、行程碼掃碼登記和測量體溫，健康綠碼和體溫正常后方可進(jìn)入，并做好臺賬記錄等常態(tài)化疫情防控措施。

　　工作人員防護(hù)有措施

　　收費(fèi)人員必須佩戴口罩和手套上崗，收費(fèi)大廳工作人員在崗期間隨時進(jìn)行健康狀況監(jiān)測，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時，及時向上級匯報。對來繳費(fèi)的供熱用戶鼓勵優(yōu)先使用微信繳費(fèi)的方式繳納熱費(fèi)，并做好供熱用戶辦理業(yè)務(wù)時的秩序管理，嚴(yán)控大廳峰值人數(shù)，在每個收費(fèi)窗口前都粘貼一米間隔地貼線，工作人員不間斷提示繳費(fèi)供熱用戶在等候時間隔一米，保持安全防疫距離。在做好個人防護(hù)的前提下，指導(dǎo)供熱用戶快辦快走，即辦即走，盡可能減少人員接觸，確保疫情防控期間安全、有序、平穩(wěn)開展窗口服務(wù)工作。

　　日常消毒很到位

　　收費(fèi)大廳每天還有專人對大廳、辦公區(qū)域進(jìn)行定時通風(fēng)、消毒處理，并配備口罩、酒精、消毒液、洗手液、急救藥箱等防護(hù)用具，給前來辦理業(yè)務(wù)和繳費(fèi)的供熱用戶提供最安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

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