利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去。

　　今年以來，全區(qū)公安機(jī)關(guān)抓住公安隊伍教育整頓深入推進(jìn)、政治生態(tài)持續(xù)凈化的有利契機(jī)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，出臺了一批“接地氣”舉措，解決了一批“老大難”問題，攻克了一批“硬骨頭”任務(wù)，“放管服”改革實現(xiàn)了新突破，受到了自治區(qū)的通報表揚。

　　自治區(qū)公安廳堅持用改革思維統(tǒng)領(lǐng)全局、推動工作，成立了由自治區(qū)副主席、公安廳廳長衡曉帆任組長的全區(qū)公安機(jī)關(guān)深化“放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組，從頂層設(shè)計到事項部署、從環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)到督查落實，構(gòu)建了自上而下高效運行的組織架構(gòu)，一張藍(lán)圖繪到底。

　　公安政務(wù)服務(wù)事項條目繁雜、種類多樣，各地標(biāo)準(zhǔn)不一，五花八門。如常見的就業(yè)落戶，呼和浩特市公安機(jī)關(guān)所需的申報材料為個人落戶申請、在職證明、戶口簿、身份證，如果在本市無合法穩(wěn)定住所、直系親屬，還要將戶口遷移至單位集體戶。而辦同樣的事，通遼市公安機(jī)關(guān)需要的申報材料卻大不相同。

　　為改變這種現(xiàn)狀，自治區(qū)公安廳重新梳理編制了全區(qū)公安機(jī)關(guān)306項政務(wù)服務(wù)事項，12個盟市、103個旗縣及所有派出所政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)了100%目錄統(tǒng)一、工作指南統(tǒng)一、辦事流程統(tǒng)一。同時，推動廳本級和盟市、旗縣公安局100%進(jìn)駐同級政務(wù)服務(wù)大廳。

　　結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，全區(qū)公安機(jī)關(guān)將部分出入境、交管、治安簡單高頻事項的受理辦理權(quán)限下放至派出所，創(chuàng)新推行“一站式”政務(wù)服務(wù)模式，現(xiàn)已建設(shè)試點派出所53個，打造了群眾家門口的公安政務(wù)服務(wù)“便利店”。

　　9月26日8時30分，興安盟烏蘭浩特市公安局勝利派出所正式推出“一站式”政務(wù)服務(wù)，77個簡單高頻事項可以“一站式”辦理。幾天后，轄區(qū)張女士走進(jìn)勝利派出所，不僅當(dāng)場更換了戶口簿，還容缺辦理了換領(lǐng)駕駛證業(yè)務(wù)。20分鐘后，張女士回到派出所補(bǔ)齊了相關(guān)材料。她說：“太方便了，沒想到在派出所就能換駕駛證，還能現(xiàn)場拿到，這才是真正的‘只跑一次’！”

　　簡政放權(quán)，放的是權(quán)力，不放的是義務(wù)。今年，自治區(qū)公安廳以減時限、減材料、減跑動、減費用為工作主基調(diào)，推出力度大、措施硬、服務(wù)優(yōu)的教育整頓版“放管服”改革28條便民惠企新措施，并牽引帶動全區(qū)公安機(jī)關(guān)累計出臺了726項便民利企舉措。從10月1日實施至今，已為群眾辦理112萬筆業(yè)務(wù)，得到群眾好評。

　　10月20日、23日，呼和浩特市和赤峰市兩地率先推廣使用機(jī)動車電子駕駛證。如今，機(jī)動車電子駕駛證已在全區(qū)各地全面推行，駕駛?cè)丝赏ㄟ^全國統(tǒng)一的“交管12123”APP申領(lǐng)?！斑@回不用擔(dān)心忘帶駕駛證了！”呼和浩特市民王先生欣喜地說。

　　全區(qū)公安機(jī)關(guān)始終將人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為公安政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，12個盟市全部建成24小時公安業(yè)務(wù)自助辦理大廳，為民服務(wù)不打烊。

　　優(yōu)化營商環(huán)境，拓展便民渠道，信息化為提升公安政務(wù)服務(wù)水平提供了千載難逢的機(jī)會。自治區(qū)公安廳從信息化建設(shè)源頭出發(fā)，從搭建全區(qū)政務(wù)服務(wù)的四梁八柱著手，全力打造信息化平臺主體框架，廳本級和12個盟市公安局全部建成了“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，“網(wǎng)上辦”率從2020年的17%跨越式提升至82.9%，特別是“全程網(wǎng)辦”率達(dá)到了64.8%，廳本級事項100%實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，群眾辦事如“網(wǎng)購”一樣簡單，提前實現(xiàn)了自治區(qū)、公安部規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)。

　　在大力推廣“網(wǎng)上辦”的同時，自治區(qū)公安廳以智能手機(jī)為載體，上線運行“內(nèi)蒙古公安”APP，開通“內(nèi)蒙古自治區(qū)公安政務(wù)服務(wù)”微信公眾號，在支付寶“市民中心”欄目嵌入“公安交管”模塊，與“蒙速辦”APP對接，287個事項實現(xiàn)了“掌上辦”。

　　在線辦理的核心要素，是數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交互。自治區(qū)公安廳堅持靶向發(fā)力，在打通數(shù)據(jù)交互、提升共享效率上下功夫，建設(shè)了警種、部門間的數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，打破了原有警種間的數(shù)據(jù)壁壘。同時，與自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局建立了對接協(xié)調(diào)工作機(jī)制，廳際協(xié)作配合更加順暢。

　　一場場技術(shù)變革、一次次思想轉(zhuǎn)變，推動公安“放管服”改革措施不斷完善，服務(wù)質(zhì)效不斷提高。

　　潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。這一年，全區(qū)公安機(jī)關(guān)立足“兩個屏障”“兩個基地”“一個橋頭堡”的戰(zhàn)略定位，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，全力優(yōu)化便捷高效的政務(wù)環(huán)境，營造公平競爭的營商環(huán)境，維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，打造公平正義的法治環(huán)境?！胺殴芊备母锛t利噴薄而出，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更可持續(xù)、更有保障。（記者 陳春艷）

原標(biāo)題：實施“接地氣”舉措 解決“老大難”問題——全區(qū)公安機(jī)關(guān)“放管服”改革走深走實