西烏珠穆沁旗哈達圖水泥有限責任公司從西烏珠穆沁旗寶日胡碩煤炭有限公司購買5000噸原煤，款項已交但發票卻遲遲未開具，在稅收管理員的協調下，終于取得發票，西烏珠穆沁旗哈達圖水泥有限責任公司財務人員激動地說：“太謝謝了，真沒想到可以這么快就解決！真的太謝謝了！”拿到發票的那一刻，臉上露出了開心的笑容。
今年，國家稅務總局啟動“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，立足納稅人繳費人需求，出臺10大類30項100條惠企便民舉措。國家稅務總局西烏珠穆沁旗稅務局按照上級黨委和旗委政府有關要求，以落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》為指引，緊扣“提速、增效、減負”主線，深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治，實現了服務發展能力更強、稅收營商環境更優、辦稅繳費體驗更好、“春風行動”品牌更亮。
西烏珠穆沁旗稅務局以“五字服務”最大限度便利納稅人，不斷提升納稅人滿意度和稅法遵從度，讓納稅人更加深切感受到便民服務帶來的辦稅實惠。突出一個“便”字，靠機制提速度。對于納稅人繳費人反映的疑難復雜問題，充分發揮協同機制作用，將問題推送至業務部門進行精準研判、快速處理；力求一個“簡”字，減輕辦稅負擔。打造了導稅“三分流”辦稅服務模式，有效將平均辦稅時長在原基礎上縮減2-3分鐘；把握一個“特”字，實行特事特辦。為A級納稅信用等級的大企業納稅人開設辦稅綠色通道，讓誠信納稅人真正享受到辦稅的便利，打造企業“金名片”；落實一個“暖”字，實現服務“零距離”。投入使用自動辦稅服務廳，依托“互聯網+辦稅服務”和“非接觸”辦稅模式有效解決納稅人在辦稅中的“痛點”“難點”“堵點”，全廳實現WIFI全覆蓋，配備打印機、復印機等各類辦公用品；做足一個“實”字，轉作風見實效。落實領導帶班與環節干部輪崗“雙制度”，班子成員靠前指揮，每日值班局領導及時解答納稅人的涉稅咨詢，妥善應對各種重要緊急突發情況，及時協調處理各類問題。
