今年，科右前旗市場監督管理局依托政務服務大廳將“企業開辦專區”優化升級，把企業開辦環節的審批事項全部納入專區辦理，實現了“減時間、減環節、簡材料、零成本”，打造企業開辦最美服務品牌。

　　快字當先，服務精準有速度。前旗市場監管局豐富優化專區功能，配備業務自助區和等待休閑區，讓企業在環境優美專區享受舒心舒適的服務。同時，深入推進“線上一網通辦、線下一區受理”辦理模式，提高“一網通辦”信息傳輸共享速度，實現多部門信息即時共享，0.5工作日辦結。線下專區整合各部門業務，做到足不出區辦理全部業務，實現數據多跑路，群眾少跑腿。該局還以滿足企業多樣化業務需求為導向，配強專業受理、審批隊伍，組建“全程幫辦”服務團隊，為企業提供精準、優質、高效的開辦服務。

　　擔當作為，服務措施有力度。實現“零成本”辦企業，前旗新開辦企業可免費贈送銅制印章和稅務UK，為每戶企業節約經營成本近1000元，切實讓企業享受到了改革的紅利。持續推進“跨省通辦”“跨境審批”業務模式，實現企業異地登記更簡單、更便捷。深化“跨省審批”業務，利用“互聯網+政務服務遠程確認”模式，解決了疫情期間省外投資人（自然人）來不了，企業開不成的難題。建立跟蹤問效機制，以優化推進、企業滿意為重點，實施業務辦理跟蹤問效。在政務大廳公示投訴電話，暢通問題反饋渠道，保障企業的訴求和需求得到有效化解。

　　用心用情，服務貼心有溫度。構建“全鏈條”服務模式，組建“企業開辦專班”，采取“提前介入、專人指導”服務模式，向企業提供保姆式服務，跟蹤幫辦業務進度；深化全程“幫辦”服務，利用“一表”針對企業業務需求，企業開辦專區幫辦人員線下提供各部門“全流程幫辦”服務，企業只需坐享“大禮包”或申請免費寄遞服務；推行“碼上辦”服務模式，“二維碼”圖片保存，手機掃一掃，辦事流程、操作指南全知曉。企業登記業務“二維碼”的推廣應用為申請人在家網上辦業務提供了便利，解決了不會填、填不對的難題，實現了企業設立足不出戶、在線咨詢、網上申請、快遞送達的辦理新模式；實行周末延時服務。為滿足企業全時段業務辦理需求，幫助企業盡快開展經營活動，率先推行休息日延時服務舉措，保障服務企業“不斷檔不打烊”。（徐丞希）

原標題：前旗市場監督管理局優化升級 “企業開辦專區”