等審批、辦房本、生活繳費……這些政務服務與群眾的生活息息相關。很多時候，由于政務服務的工作流程較繁瑣，涉及的單位較多，人們往往要跑許多單位才能辦成一件事。為了讓政務服務再提質，讓精細化管理落到實處，我市通過一系列的制度改革讓群眾少跑腿，盡顯為民服務的初心。

　　昨日，記者來到市政務服務中心，一進門就看到工程建設項目審批窗口的工作人員十分忙碌。

　　工程建設項目審批效率是城市治理體系和治理能力的重要體現，也是城市精細化管理的重要組成部分。2019年，我市全面推開工程建設項目審批制度改革以來，不斷細化項目類型，優化審批流程，按照“全流程、全覆蓋”改革對工程建設項目審批程序進行全新再造，打造6種項目類型分類申報，4個審批階段并聯審批，行政審批、公共服務及中介服務3條工作主線并行推進的“6+4+3”審批模式，通過推行并聯審批、聯合審圖、聯合驗收大幅壓減審批時限。按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，建成覆蓋全市的工程建設項目審批管理系統，全流程在線辦理。2020年，在全自治區營商環境評估中，我市辦理建筑許可指標躋身自治區標桿行列，在工程建設項目審批精細化管理領域取得突破性進展。同時，工程建設項目制度改革也促進了首府優化營商環境工作的進行。

　　此外，房地產遺留項目辦理窗口前也聚滿了人。由于我市房地產遺留項目集中辦理工作將于年底結束，因此前來辦理房地產遺留項目登記的人非常多。

　　據悉，為加快解決房地產遺留項目問題，我市先后出臺相關政策文件，以“以函代證”的形式出具審查意見，有效解決政策“瓶頸”問題。建立“綠色通道”，推行不動產登記“十辦”便民舉措，加快辦理不動產首次及轉移（分戶）登記，截至目前涉及“辦證難”項目546個，已解決536個，辦結率98%；已完成分戶登記18.08萬套，分戶數量居全自治區首位。

　　采訪中，市民王先生說：“我購買的房產位于西喇嘛營附近，由于一些原因至今不能辦房本，所以此房地產被列為我市房地產遺留項目。如今我們被告知可以辦理房本登記了，所以趕快來打聽如何辦理。有了房本，感覺生活更有保障和安全感。”

　　除了市政務服務中心推出便民利民措施，為群眾解決問題的效率更高，我市各旗縣區的政務服務也在提升質量。

　　今年以來，回民區行政審批和政務服務局不斷深化“放管服”改革，深入推進“蒙速辦·一次辦”審批服務效能化、便民化，用最短的時間、最快的速度把服務企業和群眾的事項辦好。據悉，回民區審批事項辦理時限在法定時限基礎上平均壓減14.5天，壓減比例達34%，審批服務效能顯著提升。在壓縮審批事項法定時限上，企業開辦營業執照、公章刻制、銀行開戶、發票申領、員工社保登記、企業公積金開戶全流程壓減至0.5個工作日，食品經營許可證發放由法定20個工作日壓減至10個工作日，一般社會投資項目備案壓減至1個工作日以內。

　　在武川縣，為優化營商環境，簡化辦事流程，進一步讓政務服務提速增效，武川縣的“蒙速辦·一次辦”政務服務品牌項目打造出更快捷、更高效的質量。8月18日，記者在武川縣政務服務中心設立的“蒙速辦·一次辦”窗口看到，窗口新增設了“一網辦、掌上辦、幫您辦”方案。增設的新服務優化了服務項目，通過組建專業團隊等方式把多部門辦理的“單個事項”集成為企業群眾視角的“一件事”。通過窗口，辦事群眾只需要遞交一次材料，通過內部轉辦，“一窗出證”，真正實現了辦事群眾“只進一扇門，只跑一次腿”的閉環業務模式。

　　通過一系列的改革，我市這些精細化的政務服務更具人情味，也踐行了政務服務的使命，讓辦事群眾切身感受到了精細化管理之下的高質量服務，讓群眾的生活更具幸福感。（文/圖 記者 許婷）