近日，呼和浩特經濟技術開發區印發《關于落實<呼和浩特市人民代表大會關于進一步優化營商環境的決定>的實施方案》，全力以赴推動開發區營商環境盡快好起來、持續優起來，打造營商環境樣板區。

　　——進一步深化“放管服”改革，全面落實當場辦結、一次辦結、限時辦結等制度。深化投資項目審批全流程改革，進一步簡化審批程序，全面建立實施先建后驗、容缺審批、告知承諾制、“拿地即開工”等管理新模式。健全項目審批服務全程代辦幫辦機制，推行提前介入、超前服務，為項目提供全鏈條、全周期、全天候的審批服務保障。實現“一網、一門、一窗、一次”辦理，推出“一件事一次辦”套餐服務，與群眾生活密切相關的高頻事項實現“一次告知、一表申報、一窗受理、一次辦成”。企業開辦設立登記等事項全部進駐服務大廳，并提供“一站式”服務。

　　——有效緩解企業融資難、融資貴問題。積極搭建銀政企對接平臺，主動向金融機構推介一批大項目、好項目。完善園區融資擔保體系，有效推廣和探索“助保貸”等融資擔保模式，降低融資成本。利用金融手段組建中小企業發展基金、科技創新基金、園區建設發展基金，緩解企業項目建設資金短缺問題，支持企業轉型升級。

　　——加強信息化建設。推進開發區政務服務線上線下深度融合，優化一體化平臺服務能力，提升政務服務事項網上辦理深度融合水平，推進“不見面”審批提質增效。構建“掌上辦”服務體系，深度整合開發區服務資源，逐步提高政務服務事項在移動端可辦比例，提升前端辦事服務能力。加快推進實施“互聯網+”行動，建設智慧、智能園區。

　　——加強政務誠信建設。認真梳理企業未兌現政策情況，制定年度兌現計劃，分年度分批次逐步兌現。制定2021—2023年度兌現計劃，分年度、分批次進行兌付。進一步完善招商引資政策優惠辦法，細化標準、規范程序，兌現優惠政策，在去存量的基礎上堅決杜絕出現新的增量，重新塑造誠實守信的開發區形象。建立健全市場主體信用信息體系，實行守信激勵和失信懲戒機制。

　　——建立健全統一的營商環境評價機制。推動建立政務服務“好差評”制度，建立營商環境“紅黑榜”制度，實現線上全覆蓋、線下全聯通、數據全匯集、結果全公開和政務服務事項、評價對象、評價渠道、評價范圍“四個全覆蓋”。主動引導企業群眾對窗口的政務服務工作做出客觀真實的評價，實現年底前“好差評”評價率不低于所辦結業務量的90%。強化制度執行力，規范政務服務大廳日常監管制度，對政務公開制、一門辦理制、首問負責制、一次告知制、服務便利制、幫辦代辦制等要求的落實情況開展常態化督查，并將日常檢查結果列入年終績效考核。

　　——加強社會監督，進一步暢通廣大企業的訴求反映渠道。將原如意工業園區數字化城市管理指揮中心改建為開發區“接訴即辦”分中心（二級平臺），打造多型合一模式。打通開發區“接訴即辦”分中心（二級平臺）到沙爾沁鎮政府、沙爾沁產業園（三級平臺）的鏈路，三級平臺到25個行政村（四級平臺）的鏈路全部入村。建立日清單、周通報、月調度工作機制，確保實現“一號受理、按責轉辦、限時辦結、定期考核”的一站式全程服務。（記者 宋向華）