“您好，麻煩幫我辦一下異地就醫備案。”“這里可以辦理取消靈活就業醫保的業務嗎？”1月11日，記者走進市醫療保障局三樓醫保經辦服務大廳，看見很多窗口都排起了長隊。

　　“我準備去北京姑娘家過年，先做個異地就醫備案，有備無患嘛。”58歲的李阿姨告訴記者，“今天不算人多，就排了半個小時。”

　　“像李阿姨這樣的備案人員還不少，很多人不知道今年開始可以網上自助辦理跨省異地就醫備案了。”看著座無虛席的等候區，醫保經辦服務窗口的工作人員告訴記者：“市民只要下載‘國家醫保服務平臺’App，就可以備案，不需要再自己跑腿了。由于近期業務量增加，我們在一樓大廳又新增了15個服務窗口來緩解市民長時間排隊。”

　　采訪中記者了解到，近期，來市醫療保障局咨詢和辦理異地就醫備案、醫保關系轉移、單位業務核定以及靈活就業人員參保核定、繳費的人員較多。在一樓大廳，還新增設了駐場工程師服務窗口。

　　“大廳排隊的市民多，一個原因是一些單位和市民不了解網上業務辦理流程，還有一個原因就是由于切換國家醫療保障信息平臺后涉及全區參保人員數據整體遷移和所有定點醫藥機構信息系統接口重建和對接，部分導入數據可能關聯原參保地，出現部分參保人員信息顯示缺失，個人賬戶余額有誤，同時有的業務經辦模塊尚處于完善和優化過程中，導致少量參保人員不能正常參保、繳費和享受醫保待遇，所以我們與自治區醫療保障局信息工程部積極溝通對接，派來工程師完善模塊功能，盡快幫助市民解決相關問題。”市醫療保障局醫療保險服務中心負責人閆珍說，“除此之外，我們還延長了城鎮職工靈活就業參保人員2021年度和城鄉居民2022年度的參保繳費時間，繳費截止時間為2022年4月30日。按照急事急辦、特事特辦的原則，對于急診轉院的，參保人員可在旗縣區和市級經辦窗口做到及時辦。針對異地就醫后需回醫保中心端零星報銷2021年度醫療費的，醫保經辦窗口將在2022年度全年受理。針對人社部門批準的退休人員，經辦在職轉退休醫保待遇，醫保部門將進行統一核算，對已繳夠基本醫療保險最低繳費年限的退休人員，由醫保部門統一變更退休待遇，無需參保人員前來經辦窗口辦理手續；對未繳夠基本醫療保險最低繳費年限需一次性繳足剩余年限醫保費的退休人員，目前繳費模塊正在優化，近期能繳費時將電話或短信通知退休人員。針對社保卡信息異常無法在定點醫藥機構正常使用的參保人員可在定點醫藥機構反饋登記，由定點醫藥機構向醫保經辦機構反饋，經辦機構核實后報東軟工程師查驗解決；也可直接在市醫保大廳設置的東軟工程師窗口查驗解決。”

　　“目前，自治區內多地參保轉移個人賬戶余額的參保人員不能辦理，退役軍人、文革傷殘人員的參保登記核定不能辦理，自治區外轉移業務暫時不能辦理，需要區外省市轉移業務上線國家醫保信息平臺才可以辦理。近段時間來給廣大參保群眾帶來不便，敬請諒解。我們正在積極與自治區醫保信息工程部溝通對接，待完善模塊功能后會在官方微信公眾號向社會公布，請大家關注‘呼和浩特市醫療保障局’微信公眾號，合理安排時間錯峰辦理。”閆珍提醒市民，如有相關問題需要咨詢，市民可撥打相關電話進行咨詢：呼和浩特市醫療保險服務中心，0471—12393；新城區醫療保險服務中心，0471—6218616；回民區醫療保險服務中心，0471—3972276；玉泉區醫療保險服務中心，0471—3980170；賽罕區醫療保險服務中心，0471—5184907；土默特左旗醫療保險服務中心，0471—8116601；托克托縣醫療保險服務中心，0471—8513369，0471—8517866；和林格爾縣醫療保險服務中心0471—7181136；清水河縣醫療保險服務中心，0471—7916558；武川縣醫療保險服務中心，0471—8822455。（記者 梁婧姝）

原標題：增加經辦窗口 延長繳費時間 完善系統功能