“多虧有咱們政務服務中心的幫辦員，我才能這么快辦理好稅務新戶開辦的一系列業務。”和林格爾新區丹岱村順風民宿旅店經營者徐先生對新區政務服務中心工作人員的幫辦代辦服務贊不絕口。

　　近年來，和林格爾新區不斷優化便民服務措施，提升政務服務能力，讓政務服務有“速度”有“溫度”，也讓群眾辦事更便捷更舒心。

　　和林格爾新區政務服務大廳開設了“24小時自助服務區”，設立“幫辦代辦”窗口，打造“店小二”式服務模式，幫助辦事群眾解決辦事過程中的各類問題，尤其針對部分年紀較大或對電腦操作不熟悉的群眾，幫辦代辦員全程“一對一”指導，幫助群眾進行資料填報和上傳操作，貼心服務成為了新區政務大廳的“金字招牌”。推行“一窗受理、一號申請、一網通辦、一單規范、一章審批、一口出證”審批服務模式，設置幫辦代辦服務窗口，“一對一”貼心服務，持續打造“小窗口大服務”的良好形象，企業和群眾辦事體驗感、獲得感大幅提升。

　　新區精準助企服務，推廣智能登記系統，在我市率先實現辦理營業執照無人工干預“秒出照”，審批時限由“按時計算”大幅壓縮至“按秒計算”，極大提高了企業開辦效率。新區還推出企業簡易注銷一件事一次辦套餐，企業通過一表申請、一網申報、一窗提交，一次完成所有注銷手續，注銷公告時間也由原來的45天壓縮至20天。另外，推行住所托管制度，解決小微企業在開辦初期辦公場地租賃費用高的問題，大幅降低創業成本，真正讓企業開辦無憂。此外，增設內蒙古云谷數字人力資源服務產業園政務一體化辦事大廳，為產業園內的中小微企業提供了就近辦事便利。

　　新區持續深化承諾制改革，不斷推進產業項目拿地即開工，優化承諾制開工手續辦理流程，推動更多產業項目“早開工、早投產、早達效”。全面推進區域評估成果應用，對入駐新區符合要求的建設項目，不再進行單獨評估評審或簡化相關評估評審環節和材料，進一步縮短項目審批時間，減輕企業負擔。持續推進市政公用設施聯合報裝“一件事”辦理，健全“一窗受理、并聯審批”辦理模式，提供“水電氣暖”報裝全鏈條、一站式服務，由原來的線下辦理轉為線上辦理，極大提高了審批效率。

　　2023年，新區政務服務大廳共接待辦事群眾約5萬人次，全年辦理業務達3萬筆。為4家符合條件的企業及1家個體工商戶提供了智能審批、智能出照服務；共辦理簡易注銷118次；共為44家企業辦理了住所托管，每年節約企業成本50萬元以上；共為入駐人力資源產業園的50多家企業辦理了各類業務100余項。核發《承諾制施工通知書》24個，使項目節約工期達120天以上；共完成區域評估成果應用約280次，為企業節約成本200余萬元；共為6個開工項目提供了聯合報裝服務，解決了企業多頭申報、重復跑辦等問題。（記者 劉麗霞）

原標題：和林格爾新區：“一次辦、就近辦”政務服務更“好辦”