中宏網內蒙古5月14日電 可靠的電力供應是用電營商環境的根本保障,也是提升用戶獲得感的重要標準。金川供電公司在盡力壓縮用電業務辦理時間,著力降低客戶辦電成本的同時,采取多種措施,持續提升供電可靠性,讓企業和群眾切切實實感到電好用,用好電。
強化供電設備運維管理,提高供電可靠性
進入春季以來,鳥類活動開始頻繁,大風天氣逐漸增多,隨著戶外施工、春耕的全面復工復產,金川供電公司充分認識到電力設施保護工作的嚴峻形勢,結合往年鳥害、外力破壞、風害造成線路跳閘停電占比較多的實際情況,提前制定春季巡視線路計劃及配電設備季節性故障預防措施及監督管理要求,強化巡視防范力度,認真開展排查工作,并制定24小時值班方案和應急搶修方案,防控各種原因引發的配電網跳閘事件,同時把消除隱患落到實處,確保線路設備健康運行水平。
4月21日下午,工作人員在巡視時發現玉泉區小黑河鎮新河營村一村民駕駛拖拉作業時不慎觸碰到高壓電線,支撐電桿即將傾倒,嚴重危及線路正常供電和周邊用戶用電安全。工作人員迅速響應,因傾斜電桿屬于斷聯桿,不具備帶電作業條件,為最大限度減少換桿停電對用戶的影響,工作人員迅速制定作業方式,確定在用電時凌晨開展換桿工作,當日深夜,現場搶修人員經過3小時奮戰順利完成搶修工作,故障區域恢復電力供應。
大力推廣不停電作業提升客戶用電獲得感
對于企業和老百姓來說,停電時間是他們感受一個地區電力水平乃至營商環境的最直觀指標。為減少客戶平均停電時間,保障電力可靠供應,金川供電公司在客戶工程、配網建設、故障搶修、綜合消缺等工作中大力推廣不停電作業。2024年4月29日18:30,分公司管轄花樣年華小區箱變故障,正值用電晚高峰,800余戶居民、100余戶小商業用戶用電受到影響,公司工作人員迅速開展搶修工作,同時積極協調移動箱變對小區進行供電,保證故障搶修和客戶正常用電兩不誤,最大限度實現客戶停電“零感知”、用電“零影響”,切實讓每一位用戶用上放心電、滿意電。
此外,金川供電分公司還科學規劃主動運維和搶修工作,持續做細項目儲備,針對轄區內運行年限長、負荷大、頻繁跳閘等問題,通過研判線路設備運維情況和實地勘測等方式,對存在問題的線路進行有效、可行的網架改造和變壓器布點方案規劃,加強溝通對停電影響負荷大、范圍廣的線路進行優先排序,滿足群眾用電需求,進一步提高配網供電可靠性。
下一步,金川供電公司將繼續堅持以客戶為中心,不斷提升電力供應保障水平,結合地區增長態勢,科學把脈,逐步建立為地區的經濟發展提供堅實的電力保障服務,打造最優電力營商環境。
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