中宏網內蒙古6月18日電 5月25日,內蒙古電力集團呼和浩特科技城園區供電公司再次針對客戶需求服務密度較高的小區進行宣傳活動。
利用周末時間,由分管領導帶隊,各供電所組織職工進入塔利公租房小區、黑土凹回遷小區、怡東家園小區,共出動34人次,累計走訪居民1200余戶,商業30余戶,共計發放電力網格服務卡1500余張,各供電所工作人員分組合作,在人員流動較大的廣場、商鋪、小區門口進行宣傳以及敲門入戶,確保不會落下一戶居民,爭取做到全覆蓋。職工們分發網格經理名片,講解網格經理服務的作用,幫助居民解決用電問題。核查居民用電信息是否準確,確保繳費系統中電話號碼和居住人的電話號碼一致,保障居民可以在電費余額不足時能夠及時收到短信。
內蒙古電力集團呼和浩特科技城園區供電公司堅持以“客戶評價”作為檢驗工作的唯一標準,努力提升供電服務質量,滿足客戶用電需求,積極踐行“1231”質效提升年專項活動。(奇煜翔 丁少鈞)
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