中宏網內蒙古8月24日電 黨史學習教育開展以來，包頭市行政審批和政務服務局聚焦“以人民為中心”的服務理念，堅持群眾立場、群眾視角，扎實開展“我幫你”志愿服務活動。

　　幫企業百姓努力實現“最多跑一次”。將涉及到多個部門，或是多件相關的“事”以及一攬子事，通過梳理整合、流程再造，變成企業百姓眼中的“一件事”，由政務服務大廳服務窗口統一辦理，變“企業百姓自己辦”為“政務服務大廳打包幫辦”。實現辦理事項一次告知、一套表單申請、一次受理、一次聯辦、一次辦好，線上“一次登錄、一網通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”。該局先后制定印發《一件事一次辦實施方案》《“一次辦”聯辦制度》等8個配套運行機制文件，集中梳理并公布128項“一件事”辦事指南。對“一件事”涉及的317個表格、1274個申請材料逐項研究、梳理、整合，形成“一張表單、一套材料”，共壓減行業表格182張、欄目1790項、材料244個，較改革前分別減少57.4%、50.2%、19.1%。設立“一次辦”服務專區，把“一次辦”事項納入綜窗，推行“無差別受理”。目前，全市線上線下已累計辦件9.6萬件。

　　認真組織“我幫你”志愿服務活動。緊緊圍繞提高審批效率、提升政務服務質量等重點工作，起草制定《代辦幫辦會商聯審制度》等7個配套運行機制文件，把工程建設項目審批服務事項和企業關注的高頻事項納入“幫您辦”事項清單，形成市本級“幫您辦”事項清單（47項）。建立了“幫您辦”服務專區，梳理完成“幫您辦”事項辦事指南、流程圖的梳理編制，組建了專業化代辦幫辦隊伍，常態化開展政策和業務培訓。線下受理平臺已運行，代辦幫辦熱線全面接入“12345”政務熱線。全市已代辦幫辦16個事項，涉及140個項目。

黨員干部到社區進行義務清掃

　　結合助力文明城市創建工作，開展“我是共產黨員·我幫你”活動，組織黨員干部到包聯社區開展垃圾清掃、社區巡查、文明引導等志愿服務160余人（次）。在市政務大廳志愿服務站、代辦幫辦窗口、咨詢臺、叫號機、自助服務區設置志愿服務崗12個，日均志愿服務50余人（次）。

設立志愿服務站，為企業群眾提供免費復印、母嬰室、急救藥品等服務

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