1月10日,市行政審批和政務(wù)服務(wù)局印發(fā)了《全市重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)工作的通知》,組織市政務(wù)服務(wù)大廳、旗縣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和工業(yè)園區(qū)代辦員開展重點(diǎn)項(xiàng)目審批手續(xù)梳理、摸底、對接、審批服務(wù)等工作,拉開了全年重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)工作的序幕。
新年伊始,市行政審批和政務(wù)服務(wù)局便緊緊圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作安排,超前謀劃、超前服務(wù),在完善服務(wù)機(jī)制、深化審批制度改革、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)方面下硬功夫,助推重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目加快手續(xù)辦理,保障項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早見效。
市行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長曾憲昌說,作為優(yōu)化營商環(huán)境的“窗口”單位,在新的一年,行政審批和政務(wù)服務(wù)工作將聚焦企業(yè)群眾現(xiàn)實(shí)需求,針對目前尚存在的短板,進(jìn)一步深化改革,優(yōu)化服務(wù),提速增效,突出抓好網(wǎng)辦功能拓展提升、“掌上辦”應(yīng)用接入、基層政務(wù)服務(wù)均等化等工作,用實(shí)實(shí)在在的舉措讓辦事企業(yè)群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化。
知不足而奮進(jìn),2022年一開頭,市行政審批和政務(wù)服務(wù)局已為進(jìn)一步兌現(xiàn)“少好快”承諾邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。
不斷拓展提升網(wǎng)辦功能,組織各地區(qū)、部門加快推進(jìn)各行業(yè)、各領(lǐng)域系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用匯聚、電子證照入庫等重點(diǎn)工作,推動(dòng)行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)全面“一網(wǎng)通辦”。加大“掌上辦”應(yīng)用研發(fā)力度,推動(dòng)各行業(yè)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)應(yīng)用接入“蒙速辦”APP(包頭分廳),力爭接入應(yīng)用和網(wǎng)辦事項(xiàng)達(dá)1200個(gè)以上,注冊用戶突破200萬。不斷延展“掌上辦”深度,讓居民只登一個(gè)APP就能高效辦成想辦的事,讓法人只進(jìn)一個(gè)入口就能高效辦理要辦的事。
動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化權(quán)責(zé)、備案、行政許可、中介服務(wù)、容缺受理、一窗受理、自助服務(wù)、一件事一次辦、代辦幫辦等事項(xiàng)清單,實(shí)現(xiàn)各類清單最簡最優(yōu)。力爭全市行政許可事項(xiàng)的辦理時(shí)限較法定時(shí)限壓縮率提升到80%以上,申請材料再精減20%,辦事環(huán)節(jié)再精減10%,“零跑動(dòng)”事項(xiàng)占比提升到90%以上,即辦事項(xiàng)占比提升到65%以上。
突出便捷高效,深化“一窗綜合受理”“一件事一次辦”改革,市縣政務(wù)服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的一窗綜合受理率達(dá)90%以上,進(jìn)駐事項(xiàng)全部實(shí)行代辦幫辦。圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期,推出創(chuàng)業(yè)“一件事”、退休“一件事”、身后“一件事”、工程建設(shè)項(xiàng)目審批“一件事”、政策兌現(xiàn)“一件事”等集成套餐服務(wù)。加強(qiáng)對各級大廳和窗口服務(wù)情況的“立體化”監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)審批事項(xiàng)和網(wǎng)民留言辦理監(jiān)測約束機(jī)制。通過專題培訓(xùn)、崗位練兵、技能比武等方式,對各級大廳工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
“新的一年,希望廣大市民朋友能夠給予更多的支持理解,提出更多的寶貴意見建議,市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將勇于擔(dān)責(zé)盡責(zé),讓在包興業(yè)的企業(yè)和包頭人民享有更高品質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”曾憲昌說。(郭燕)
原標(biāo)題:市行政審批和政務(wù)服務(wù)局:深化改革優(yōu)化服務(wù)推動(dòng)2022實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
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