中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月17日電 陽春三月，草長鶯飛，包頭供電公司電網(wǎng)建設、春查檢修工作如火如荼進行中。作為經(jīng)濟發(fā)展“先行官”，包頭供電公司搶抓機遇、超前謀劃、主動擔當、狠抓落實，在服務上做“加法”，在流程上做“減法”，以優(yōu)質(zhì)服務解決企業(yè)、客戶的各類用電需求，最大限度減少疫情給企業(yè)帶來的損失，做好企業(yè)復工復產(chǎn)、經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的“護航人”。

“我們的廠房基礎(chǔ)已經(jīng)基本建設完成，設備也在陸續(xù)到位，想在9月初投產(chǎn)，我們應該怎么做呢？”近日，內(nèi)蒙古乾運高科新材料有限公司負責人焦急地打給了客戶服務中心。該企業(yè)是2022年包頭市重點招商引資新能源項目，投產(chǎn)后將年產(chǎn)3.5萬噸鋰離子電池三元正極材料，需求負荷3.85萬千伏安，雙電源供電，為解決企業(yè)的“急難愁盼”，包頭供電公司安排專人與政府溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)特性量身打造專屬綠色通道。

“我們將采用臨時建設用電與正式用電齊頭并進的方案，臨電負荷采用多點箱變的方案快速建成以確保廠區(qū)建設用電；正式用電采用大德恒變電站新出4回10千伏線路為其供電。同時，包頭供電公司將給該企業(yè)提供‘三省’服務，建設供電線路，讓企業(yè)切實得到實實在在的實惠。”客戶服務中心負責人說道。

隨著大批重點項目落戶包頭，強電網(wǎng)、優(yōu)服務，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境成為包頭供電公司當前重要任務。針對重點項目投產(chǎn)用電需求，該公司組建“1+N”服務專班，提供“一對一”跟蹤和“一條龍”全過程服務，通過應急謀遠，急事急辦、特事特辦等方式滿足客戶各類需求。

同時，包頭供電公司積極對接政府，先后走訪協(xié)鑫顆粒硅、大全高純多晶硅等20多家包頭市重點企業(yè)，就企業(yè)的生產(chǎn)工藝、用電負荷特性、供電可靠性、投產(chǎn)時間、代購電價及周邊電源點分布等情況與企業(yè)負責人深度交流，前移服務關(guān)口，主動服務客戶，指導客戶合理確定用電方式，配變?nèi)萘俊⑦x址布局，超前搜集報裝資料、編制供電方案，為客戶報裝程序及時啟動打下基礎(chǔ)，巧做服務“加減法”，打通了便民利企快車道，讓鹿城經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展因電力而提速。（龔晨堯 宋勵鑫）

 

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