“稅務部門的服務越來越到位了，這樣的活動‘對癥下藥’‘按需答疑’，真的把我們最需要的東西，用最接地氣的話語為我們講解明白！”烏海市景成物流有限責任公司財務王昊明說。近日，國家稅務總局烏海市烏達區稅務局開辦第二場納稅人答疑會，旨在持續壓實提升納稅人滿意度、優化營商環境責任鏈，堅持站在一線“讀”群眾，立足納稅人繳費人需求，推出“1314”優化營商環境方案，在新的一年里奮力跑出“烏達加速度”。

　　“1314”工作法即“一張清單”明晰納稅服務權責義務，聚焦納稅人繳費人關注的涉稅服務事項，無事不擾、難時出手；“三維服務”讓市場主體都受益，全力打造稅費服務運營中心、建立稅訊速達全方位響應機制，精準定位市場主體需求，提升服務效能；“一個專場”培育“清親近”稅企關系，按照分行業、分類型精準答疑的要求制作答疑手冊；“四部門+”同頻共振賦能政務服務升級，健全共治共享機制，與不動產、社保醫保、社區、市場監督等部門搭建常態化聯動機制，積極辦好納稅人繳費人的每一件小事、急事和難事。

　　營商環境沒有最好，只有更好。在高質量發展的新征程上，烏達區稅務局將繼續以納稅人繳費人需求為導向，有的放矢地解決好優化營商環境過程中的痛點難點，推動智慧辦稅繳費提檔升級，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，賦能稅收事業高質量發展。