近年來，市智誠公證處聚焦提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，扎實推進(jìn)公證服務(wù)向縱深發(fā)展，打出惠企便民“組合拳”，不斷提升企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度。

　　“大姐，以上這些就是辦理遺囑公證前需要注意的事項。為方便企業(yè)群眾辦理公證業(yè)務(wù)，公證處還開通了線上業(yè)務(wù)，當(dāng)事人足不出戶就能辦理公證業(yè)務(wù)……”4月9日上午，記者在市智誠公證處辦事大廳看到，公證員劉衛(wèi)軍在為一名辦理遺囑公證的女士提供咨詢服務(wù)。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化公證業(yè)務(wù)辦事流程，市智誠公證處大力推行“網(wǎng)上辦”，取消了繼承類公證的部分材料，建立“知情人聲明”材料替代機(jī)制，在合理合法范圍內(nèi)放寬材料要求，為材料不健全的當(dāng)事人提供多元化替代方案。深化“區(qū)塊鏈+公證服務(wù)”應(yīng)用，重點打造了“智慧公證”模式，實現(xiàn)了區(qū)塊鏈證據(jù)保全公證、區(qū)塊鏈電子公證書、遠(yuǎn)程在線公證等功能，為當(dāng)事人提供網(wǎng)上咨詢、申請、受理、辦證、出證“一站式”服務(wù)，使流程更優(yōu)化、運行更高效、服務(wù)更精準(zhǔn)。2023年，市智誠公證處累計辦理線上業(yè)務(wù)260余件。

　　市智誠公證處主任萬芙蓉告訴記者：“之前，很多企業(yè)群眾反映市智誠公證處辦公點不好找，停車也不方便。為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，積極響應(yīng)‘馬上辦’‘就近辦’‘一次辦’，市智誠公證處于2023年分別在海南區(qū)司法局一樓和市政務(wù)服務(wù)中心二樓增設(shè)公證服務(wù)窗口，方便企業(yè)群眾辦理公證業(yè)務(wù)。”

　　同時，市智誠公證處聚焦強(qiáng)化公證公益屬性，持續(xù)降費減負(fù)，依托市司法局搭建的“普法早市”平臺，不定期向市民發(fā)放公證“惠民券”。公證“惠民券”現(xiàn)有50元、200元與300元不同面值，在有效期內(nèi)市民持券辦理委托、遺囑等公證業(yè)務(wù)時，可折抵相應(yīng)券面金額。目前，市智誠公證處已向市民發(fā)放總價值6.4萬元的公證“惠民券”。此外，在遺囑公證領(lǐng)域，市智誠公證處對年滿75歲的老人推出半價優(yōu)惠政策，對年滿80歲的老人實行免費公證服務(wù)。

　　萬芙蓉表示：“公證作為重要的預(yù)防性法律制度，在降低社會交易成本、節(jié)約司法資源、化解社會矛盾、改進(jìn)基層治理等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。市智誠公證處將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，持續(xù)在惠企便民上下功夫、出實招，不斷提升公證為民服務(wù)質(zhì)效，讓公證服務(wù)有速度更有溫度。”（記者 董雯佳 黃建飛）

原標(biāo)題：公證服務(wù)有溫度 為民辦事有速度