今年以來，烏達(dá)區(qū)以優(yōu)化完善專屬網(wǎng)格服務(wù)管理為目標(biāo)，堅(jiān)持補(bǔ)短板、破壁壘，不斷提升專屬網(wǎng)格治理能力，助推開發(fā)區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　聚焦科學(xué)“建網(wǎng)”，夯實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ)。烏達(dá)區(qū)按照專屬網(wǎng)格劃分原則，結(jié)合網(wǎng)格屬性特點(diǎn)，將烏海烏達(dá)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)劃分為3個(gè)專屬網(wǎng)格，設(shè)置網(wǎng)格長1人、專屬網(wǎng)格員3人、企業(yè)微網(wǎng)格信息員20余名、兼職網(wǎng)格員160人。堅(jiān)持把綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、便企服務(wù)等功能匯聚到專屬網(wǎng)格，指導(dǎo)公安、城管、消防、市場監(jiān)管等職能部門在網(wǎng)格內(nèi)開展工作，做到“力量下沉到網(wǎng)格、服務(wù)落實(shí)到網(wǎng)格”，護(hù)航企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　聚焦有效“用網(wǎng)”，解決實(shí)際需求。烏達(dá)區(qū)組織網(wǎng)格員常態(tài)化開展入企服務(wù)，逐一排查登記企業(yè)和職工信息，開展政策咨詢、法律服務(wù)、事項(xiàng)辦理等工作。針對職工提出的各類訴求問題，及時(shí)掌握實(shí)際情況，引導(dǎo)其理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)自身權(quán)益，積極配合專職調(diào)解員化解矛盾糾紛。針對企業(yè)水、電、暖等需求，網(wǎng)格員“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系相關(guān)部門單位上門解決，及時(shí)為企業(yè)紓困解難。

　　聚焦合理“聯(lián)網(wǎng)”，提升服務(wù)質(zhì)效。烏達(dá)區(qū)以“為企業(yè)群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化“店小二”意識，組織網(wǎng)格員開展企業(yè)、職工幫辦代辦服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)提前規(guī)劃、積極申報(bào)各類項(xiàng)目，讓企業(yè)、職工少跑路、好辦事、不添堵。針對企業(yè)、職工疑難和緊急訴求，網(wǎng)格員利用手持智能終端上報(bào)情況，相關(guān)部門單位及時(shí)處置并反饋，做到“線上線下聯(lián)合辦事、部門單位聯(lián)動(dòng)治理”，助推營商環(huán)境持續(xù)向好向優(yōu)。（記者 黃建飛）

原標(biāo)題：烏達(dá)區(qū)聚焦專屬網(wǎng)格小切口 做好企業(yè)發(fā)展“大文章”