“體檢、受理、制證、辦結”，在赤峰市政務服務大廳公安業務區交管、車駕管綜窗前，群眾正在辦理駕駛證換證業務，不到8分鐘的時間，一張嶄新的駕駛證交到了辦事人手中，而以往，這個過程最長需要3個小時。隨著“放管服”改革優化營商環境工作的不斷推進，赤峰市公安局堅決貫徹落實各項指示精神，根據自身實際，持續推出一系列便民惠企新舉措，推動“我為群眾辦實事”教育實踐活動走深、走心、走實，讓人民群眾充分感受到公安隊伍的新變化、新風貌、新作為，切實將政務服務做到群眾的“心坎”上。

　　權力下放，搭建“一站式”政務服務“綜合超市”。為有效解決公安機關政務服務“政出多門”“規范不一”等問題，扎實推進“三集中、三到位”措施落地，避免企業和群眾辦事“反復跑”“多頭跑”，赤峰市公安局縱深推進簡政放權、公正監管、精細服務等工作，全面梳理市本級行政審批及公共服務事項，積極推動公安政務服務人員、事項、審批權進駐本級政務服務大廳，打造赤峰公安政務服務“綜合性超市”，為企業和群眾提供“一站式”服務。截至目前，已梳理市本級行政審批及公共服務事項79項，實現了人員、事項、審批權的100％進駐。

　　業務整合，打造“無差別”政務服務“綜合窗口”。為有效提升公安政務服務工作質效，徹底解決排長隊、窗口忙閑不均和審批服務效率不高等問題，赤峰市公安局對市本級政務服務大廳公安窗口進行“綜窗”改造，按照高頻事項設置專門窗口、低頻事項設置綜合窗口的工作要求，在市本級政務服務大廳設置6個綜合窗口，編制《赤峰市公安局“綜窗受理”事項受理材料標準化手冊》，申請啟用“赤峰市公安局行政審批專用章”，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的綜合服務模式，由“專科型”變“全能型”，由“一事跑多窗”變“一窗辦多事”，同時，增設幫辦、代辦、導辦崗位，提供辦事等待區，真正為企業和群眾提供優質高效、標準規范的政務服務新體驗。

　　渠道融合，構筑“一體化”政務服務“綜合體系”。為切實提升公安機關行政服務智能化水平，實現公安政務服務事項“一網通辦”，赤峰市公安局積極推進“互聯網＋公安政務服務”平臺建設，平臺建成后將接入自治區政務服務一體化平臺、“蒙速辦”平臺，推動公安政務服務事項“應上網盡上網”，并進一步整合線上線下政務服務業務，實現所有事項100％線上線下統一標準、統一流程、同質服務、一體化辦理，推動線下辦事大廳、線上政務平臺的融合，構筑網上網下一體化政務服務綜合體。

　　改革謀發展，創新為民生。赤峰公安通過權力下放、業務整合、渠道融合實現“一警多能”“綜窗受理”“一章審批”“一網通辦”的公安業務辦理模式，不斷打通公安政務服務的“堵點”，掃清“痛點”，有效提升業務辦理效率，優化企業、群眾辦事體驗，2021年上半年，僅市本級政務服務大廳公安窗口即為企業、群眾辦理服務事項52415件次。