近年來,寧城縣稅務局始終致力于“黨建引領、部門合作、社會協同、公眾參與”的稅收協同共治新格局的形成,不斷加強與其他部門涉稅信息共享互換,逐漸形成了覆蓋面更廣、及時性更強、可挖掘價值更高的稅收大數據。
一、“稅務+市場監管”,實現一條龍服務
新辦企業在市場監管登記后,企業信息由以前2-3個工作日到現在4-10分鐘內共享到稅務系統,大大縮短了納稅人繳費人等待時間,提高了辦稅體驗。下一步,市場監管、稅務將聯合更多單位實現信息共享,徹底實現一網通辦,實現設立登記、申領發票、公章刻制、社保參保登記、住房公積金繳存登記、銀行開戶辦理等。
稅務系統共享到市場監管傳遞的信息后,納稅人繳費人可通過電子稅務局實現套餐式服務,一次性辦結多個涉稅事項。套餐式服務通過“一單式”“一站式”“一次性”的形式,讓納稅人繳費人充分享受改革紅利。
“一單式”辦理。針對新辦理企業,將以往需要分別辦理的一照一碼登記信息采集確認、財務會計制度備案、納稅人存款賬戶賬號報告等內容通過一張表單一次性辦理,實行“套餐式”服務,減少新登記納稅人辦稅時間。
“一站式”服務。實行“專人專責”,在導稅咨詢臺設置專人負責輔導新辦納稅人根據自身情況組合出自己的套餐,方便一次性辦結;通過共同學習文件、專業帶頭人講解業務、實操培訓來全面提升辦稅服務廳人員業務水平及操作能力,實現“涉稅事項一人通辦”,貫徹“一站式”服務,減少納稅人等待時間。
“一次性”辦結。稅務機關集中受理,實現新辦納稅人登記辦理“一次性”辦結,拉近稅企關系,結合預約辦理等靈活方式,切實提高納稅人滿意度。從2021年1月1月至今,共通過電子稅務局新開辦企業842戶,實現套餐式服務842戶,實現率100%。
二、“稅務+不動產”,一窗受理,并行辦理
與不動產登記部門配合,注重征管協同,強化綜合治稅,打破部門間行業壁壘,實現數據共享,提升了工作效率,得到納稅人繳費人的一致好評,在優化營商環境上取得實質性進展。通過稅務部門共享不動產登記中心房屋信息和民政部門婚姻登記信息,在一窗受理、稅務部門和不動產部門內部流轉的基礎上,結合稅務證明告知承諾制,真正讓納稅人在一個窗口辦完所有事項。從以前土地出讓金跑銀行,到現在稅務代收代繳;從以前房屋信息查詢跑派出所、民政、檔案室,到現在不動產統一查詢或承諾制;從“多頭找部門”“滿廳找窗口”轉變為“一個窗口”“一次辦成”;從一天辦不完,到現在一小時滿意而歸,實現了質的飛躍。2021年1月至今,共辦理存量房繳納契稅5405筆,存量房一窗受理繳納契稅5405筆,占比100%。
依托內蒙古不動產網上服務大廳,寧城縣稅務局于8月份順利開出全縣首張和第二張線上存量房交易業務電子稅收完稅憑證和不動產銷售發票,并順利完成了后續審核、出證環節,實現了兩筆存量房交易業務的全流程網上辦理。實現了“一套資料、一窗受理、并行辦理”。從根源上解決房屋交易必須前往大廳,手續、流程繁瑣、排隊等候時間長等問題,通過工作人員耐心、細致的輔導和幫助,納稅人能夠實現網上辦理存量房交易,大大減輕了前臺工作人員和辦稅人的負擔。以提高納稅人自主辦稅效率、提升納稅人滿意度為目標,通過指導納稅人操作電腦,促成納稅人“多走網路,少走馬路”,切實提升納稅服務水平。
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