中宏網內蒙古4月25日電 年初以來，赤峰市阿魯科爾沁旗以一網通辦全程網辦為目標，圍繞集約化辦事、智慧化服務，優化辦事流程、夯實網辦基礎，推進旗鄉村三級政務服務系統“一網”運行全覆蓋，進一步提升政務服務事項網上辦理的深度和廣度，促進更多事項由“網上可辦”“網上易辦”向“網上好辦”轉變，按下政務服務網辦快進鍵，打造政務服務新體驗，企業群眾滿意度進一步提升。
夯實服務基礎，提升“網辦”支撐
“高位推進”厘清事項。旗委政府成立7個專項推進組，按照“四減一優”的要求，開展“減材料、減環節、減跑動、減時限和優服務”工作，夯實了網辦基礎。目前，全旗共認領規范政務服務事項1703項，即辦占比52.34%，時限壓減73.40%，情形化梳理42.41%，全程網辦占比66.06%，最多跑一次占比99.52%。
“電子證照”強化保障。組織完成事項關聯電子證照1096項，認領電子證照99類，制作電子簽章61個，匯聚證照數據71055個，100%完成簽章，為推動“全程網辦”提供堅實數據保障。
“一網兩端”便利服務。加快一體化在線政務服務平臺向基層延伸拓展，旗域內政務服務網點全覆蓋，以移動端、自助端為載體，開展7×24小時不打烊“隨時辦”。目前，全旗502項政務服務事項和水暖繳費等10個特色服務上線“蒙速辦”移動端，實現政務服務“掌上辦理”“指尖服務”。
拓展數字賦能，增強“網辦”質效
“全程網辦”服務更好。以一體化在線政務服務平臺為基礎，梳理公布全旗高頻“全程網辦”事項408項，根據事項、平臺分類制作發布網上辦事指南15個，通過常態化開展宣傳引導，全面推行政務服務“網上辦”，實現“網上申報、網上受理、網上審查、網上存檔”的“全程網辦+無紙化”審批新模式，解決辦事“來回跑”問題。
“綜窗應用”互通更優。用好“綜合一窗受理”系統與部門垂建業務系統對接成果，實現綜窗人員收件后能夠與政務服務部門審批高效轉辦，實現個人電子證照數據的快捷調取，進一步提升服務效率，提升“一網通辦”服務水平。
“亮證掃碼”材料更少。組織開展業務培訓，規范“亮證掃碼”操作流程，確保“免證辦”能夠落地落實。目前，梳理公布19個部門170項政務服務“免證辦”事項，百余家市場主體通過“亮證掃碼”實現了材料免提交。
加強宣傳引導，注重“網辦”體驗
線上線下同步聯動，構筑立體化、多角度宣傳格局，提高“全程網辦”知曉度。線上，通過預約服務、政務新媒體、微信公眾號、快手短視頻等強化宣傳，提高了企業群眾知曉度；線下，設置網辦專區，發放“全程網辦”宣傳折頁，配備專人為企業群眾提供保姆式指導服務，體驗“網購”一樣便捷的政務服務。截至目前，通過線上線下同步宣傳引導企業群眾體驗“全程網辦”4600余件次。
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