今年以來，阿魯科爾沁旗以“一網通辦”“全程網辦”為目標，圍繞集約化辦事、智慧化服務，優化辦事流程、夯實網辦基礎、提升網辦深度廣度，推進旗鄉村三級政務服務系統“一網”運行全覆蓋，推動更多事項由“網上可辦”“網上易辦”向“網上好辦”轉變，不斷提升企業群眾滿意度和獲得感。

　　夯實服務基礎，強化“網辦”支撐

　　一是“高位推進”厘清事項。旗委、政府成立7個專項推進組，按照“四減一優”要求，開展“減材料、減環節、減跑動、減時限、優服務”工作，目前，全旗共認領政務服務事項1804項，辦理時限壓減80.41％，全程網辦事項占比81.76％，即辦事項占比66.02％，情形化梳理占比36.36％，最多跑一次事項占比99.83％。二是“電子證照”強化保障。組織完成關聯電子證照事項1121項，認領電子證照109類，制作電子簽章69個，匯聚證照數據136351個，100％完成簽章，為“全程網辦”提供數據保障。三是“一網兩端”便利服務。加快推進一體化在線政務服務平臺向基層延伸拓展，旗域內政務服務網點全覆蓋，以移動端、自助端為載體，推行7×24小時不打烊“隨時辦”工作模式。目前，“蒙速辦”移動端上線502項政務服務事項和15個水暖繳費等方面特色服務，實現政務服務事項“掌上辦理”“指尖服務”。

　　拓展數字賦能，提升“網辦”質效

　　一是“全程網辦”服務更好。全面推行政務服務“網上辦”，梳理公布高頻“全程網辦”事項436項，網上分類制發辦事指南20個，常態化宣傳引導，實現“網上申報、網上受理、網上審查、網上存檔”的“全程網辦＋無紙化”審批，切實解決企業群眾辦事“來回跑”問題。二是“綜窗應用”互通更優。用好“綜合一窗受理”系統與部門垂建業務系統對接成果，實現電子證照數據快捷調取，實現政務服務部門高效審批、轉辦，進一步提升“一網通辦”服務質效。三是“亮證掃碼”材料更少。常態化組織業務培訓，規范“亮證掃碼”操作流程，確保“免證辦”落地落實。目前，梳理公布19個部門170項“免證辦”政務服務事項，已有百余家市場主體受益。

　　積極宣傳引導，注重“網辦”體驗

　　加強線上線下同步聯動，形成立體化、多元化宣傳格局。線上：通過政務新媒體、微信公眾號、快手短視頻等渠道強化“全程網辦清單”“網上辦事指南”宣傳，增強企業群眾知曉度；線下：設置網辦專區，發放宣傳折頁，配備專人提供保姆式服務。目前，宣傳引導企業群眾“網購”式辦理事項7000余件次。

原標題：阿魯科爾沁旗“一網通辦”工作取得積極成效