中宏網內蒙古2月16日電 為持續優化營商環境，加強政務服務大廳工作紀律，提升政務服務能力，打造作風一流的政務服務團隊，赤峰市阿魯科爾沁旗旗政務服務局探索施行政務服務大廳積分制考評管理，以“看得見”的形式，扭轉干部思想上不牢靠、為民理念淡薄、服務意識不強等問題。
制度規范化。制定了《政務服務大廳積分制考評管理辦法》，將各進駐部門、進駐專員、綜窗專員、現場專員、物業公司等相關人員全部納入積分考評管理。分為總則、考評組織、考評方法、考評實施、表彰獎勵、結果應用、附則，共七個方面19條規定，著重考核紀律作風、服務意識、服務效能。
管理精細化。為更好地推進積分管理工作，成立積分制考評檢查小組，由局領導班子成員任組長，各進駐部門首席專員任副組長，負責積分制考評工作，考評小組每天對政務服務大廳現場檢查至少4次，電子監察實時進行，不限次數，積分制考評管理所有工作由效能建設股負責牽頭完成，落實責任，確保實效。
結果公開化。堅持“嚴是愛，寬是害”的管理原則，嚴格按照積分考評結果“算總賬”，激勵先進，鞭策后進，將考評結果按照得分多少進行降序排列，通過大廳LED大屏和釘釘工作群公布。對積分制考評排名末位的，按照管理辦法的規定進行談話提醒、通報批評等，進一步提升干部的服務意識和守紀自覺性。
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